Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo um atendimento de excelência, construindo e fortalecendo o relacionamento, identificando oportunidades de negócio, solucionando demandas e contribuindo para a fidelização e satisfação dos clientes.Atender e acompanhar os clientes de forma proativa, oferecendo soluções alinhadas às suas necessidades;Gerenciar uma carteira de clientes, promovendo relacionamento contínuo e personalizado;Identificar oportunidades de vendas e cross-selling de produtos ou serviços;Resolver conflitos, reclamações e solicitações, garantindo agilidade e qualidade nas respostas;Acompanhar métricas de satisfação e engajamento do cliente (como NPS);Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, marketing, suporte e produto para entregar valor ao clienteTipo de vaga : Efetivo CLTPagamento : R$1.768,00 por mêsBenefícios : Vale-refeiçãoVale-transporte
Consultor Relacionamento • Mauá, São Paulo, Brasil