Analista Suporte Comercial Jr. | Suporte Comercial

Escolaridade : Escolaridade : Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Administração de Vendas, Relações Comerciais ou áreas correlatas.Conhecimentos : Controle de indicadores; Pacote Office - Desejável Excel Avançado.

Diferencial : Conhecimento em Power BI.Executar atividades de análise e compartilhamento de relatórios com objetivo de sudsidiar tomadas de decisão;Elaborar pesquisas dentro do sistema e análise de dados coletados para validar pedidos da equipe de vendas;Dar suporte à equipe comercial, através de apoio nas solicitações, solução de problemas, garantindo a satisfação dos mesmos e o atingimento das metas estipuladas pela Empresa;Executar atividades de suporte comercial, atuando na equipe comercial, através de apoio nas solicitações, solução de problemas, de forma a cumprir o planejamento comercial;Elaborar relatórios, ofertando informações que subsidiarão nas tomadas de decisões;Realizar manutenções e imputar dados e informações junto ao sistema, com o objetivo de manter sempre atualizado e operante;Realizar acompanhamento dos retornos de pedidos;Identificar e sugerir melhorias do sistema Integrado, e, acompanhar sugestões de melhoria do time Comercial;Realizar lançamento de requisições e Notas Fiscais no sistema da Companhia;Contactar parceiros do Time para solução de possíveis problemas e acompanhamento do processo de venda;Levantar os dados e gerar os relatórios de Key Performance Indicator (KPI;Realizar o cadastro de clientes no sistema, registrando todas informações necessárias para futuras consultas, agilizando todo o processo.