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Analista de Service Desk jr (LIMEIRA)
Stefanini BrasilLimeira, São Paulo, BrazilHá 19 dias
Descrição da vagaRealizar atendimento de chamados (help desk / service desk) de forma presencial e remota; Prestar suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS – conforme ambiente da empresa); Apoiar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares; Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos; Auxiliar na administração de contas de acesso (e-mail, rede, Office 365, AD, entre outros); Documentar procedimentos e manter registros de incidentes / soluções; Encaminhar chamados de maior complexidade para níveis superiores de suporte. Ensino técnico ou superior em andamento em áreas de TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes, etc.); Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office; Noções de redes de computadores (TCP / IP, DNS, DHCP); Capacidade de comunicação clara e orientação para atendimento ao cliente; Organização e proatividade na resolução de problemas.
Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com mais de 30 mil colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos mais!
- Oportunidade 100% presencial em Limeira / SP.
Responsabilidades
Requisitos
O que te oferecemos :
🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição
👨🏼 🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
🗣 Mentoring
🏫 Auxílio Creche
💉 Clube de vantagens para consultas e exames
🏥 Assistência Médica
🦷 Assistência Odontológica
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
🛫 Clube de viagens
🐶 Convênio para Pet
e muito mais...
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Analista Service Desk • Limeira, São Paulo, Brazil
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