ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.

Abertura e acompanhamento de chamados.

Suporte técnico de nível 1.

Registro de informações no sistema CRM.

• Requisitos ;

Ensino médio completo.

Experiência em atendimento ao cliente.

Conhecimento básico de informática.

Boa comunicação escrita e verbal.

• Habilidades ;

Pacote Office.

CRM (Salesforce, Zoho CRM ou similar).

Conhecimentos em ITIL.

Suporte técnico remoto.