Analista De Qualidade Junior

Prazer, nós somos a TEMUma empresa em rápido crescimento no setor de saúde, comprometida em oferecer serviços de excelência.

Estamos em busca de profissionais talentosos, proativos e com foco em qualidade para integrar nosso timeResponsabilidades

• Receber, registrar, classificar e analisar reclamações, sugestões e elogios de clientes;
• Investigar causas de não conformidades apontadas pelos clientes;
• Interagir com áreas internas para tratativas e soluções de problemas relatados;
• Acompanhar prazos de resposta e garantir retorno adequado ao cliente;
• Contribuir para a melhoria contínua da qualidade e da comunicação com o cliente.Qualificações
• Formação em Administração, Gestão da Qualidade, Engenharia ou áreas correlatas;
• Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e gestão de conflitos;
• Familiaridade com ferramentas da qualidade (ex. : 5W2H, Diagrama de Ishikawa);
• Boa comunicação escrita e oral, com foco em clareza e empatia.O que oferecemosContrato CLT Salário : R$ 3.000,00Jornada : 09h às 18h (segunda a sexta-feira) – modelo híbridoLocal : Av.

Pres.

Juscelino KubitschekBenefícios :