Especialista De Novos Négocios Ii

Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia : Gerenciar os canais de mensageria da companhia (SMS e RCS), assegurando performance, conformidade e evolução contínua;Monitorar e apoiar o processo de monetização dos canais, incluindo a gestão do faturamento e relatórios mensais;Administrar o acesso de clientes e agentes às plataformas, garantindo conformidade com as diretrizes técnicas e de negócio;Atuar junto ao time comercial e clientes, apoiando reuniões, traduzindo questões técnicas e contribuindo para a escalabilidade dos produtos;Acompanhar o desenvolvimento de novas funcionalidades do canal RCS com o Google, garantindo sua correta aplicação nos ambientes dos clientes;Participar da análise e acompanhamento de contratos com novos clientes, em parceria com áreas jurídicas e comerciais;Requisitos e qualificações Buscamos alguém que : Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.

Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.

Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.Para fazer parte do nosso time, é essencial : Residir em São Paulo;Graduação em Administração, Marketing, Engenharia, Tecnologia, Comunicação e / ou áreas correlatas;Experiência com canais de mensageria como SMS, RCS, WhatsApp ou similares;Capacidade analítica para interpretação de dados, relatórios e processos de faturamento;Vivência no relacionamento com clientes e suporte à área comercial;Habilidade para lidar com perfis técnicos e executivos;Inglês para interação com parceiros e documentação técnica;É diferencial : Experiência com operadoras de telecomunicações ou plataformas CPaaS;Conhecimento técnico em APIs de mensageria, integrações e arquitetura de plataformas de comunicação;Familiaridade com fluxos de billing e estratégias de monetização de canais digitais;Espanhol (Fluente);Informações adicionaisNa Claro, pessoas é um dos nossos valores.

Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.

Veja só : Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche / Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Wellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito maisNa nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.

Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.

Todos e todas são bem-vindos(as)Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecerÉ com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva".

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.

Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.

Também somos a 4o marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.

Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.E tem mais : inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros.

Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.Sustentabilidade é um valor para a Claro.Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.

Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.E aí, deu match?

#VempraClaro construir o novo com a gente