ESPECIALISTA I DE SOLUÇÕES DE NEGÓCIOS

Descrição

Buscamos um Especialista de Varejo com atitude protagonista, foco em resultados e espírito colaborativo. Ser responsável por disseminar o conhecimento de negócio para a área comercial, bem como encantar os clientes, para aumentar o empilhamento e o marketshare do core no segmento de varejo (Franquias e Redes)

Responsabilidades e atribuições

• Demonstrar ofertas de produtos para fomentar e auxiliar no processo de venda, por meio de eventos virtuais e presenciais, reuniões com prospects / clientes e webinars;
• Sugerir que as necessidades dos clientes, prospects e mercado sejam avaliadas pelo time de produto, por meio de feedbacks e análise de win & loss;
• Fornecer insumos para apoiar a tomada de decisão relacionada à estratégia de produto, por meio de dados oriundos dos canais de vendas, demonstrações e análise de concorrência;
• Realizar e apoiar os analistas na criação de conteúdo, webinars, podcasts e tutoriais sobre o negócio e oferta do segmento, para disseminar conhecimento à área comercial e encantar os clientes e prospects;
• Orientar os canais de vendas sobre as melhores ofertas para o segmento e subsegmento, apresentando as soluções mais aderentes ao negócio, para sanar dores e aumentar a produtividade;
• Participar de eventos para apoiar os canais de vendas e o mercado na consolidação dos relacionamentos com os clientes e prospects, divulgar a estratégia da solução de negócio e roadmap, bem como direcionar reclamações e sugestões de evolução do produto para o time de estratégia de produto;
• Analisar e acompanhar a estratégia da concorrência, por meio da análise SWOT e cliente oculto;
• Acompanhar oportunidades e eventos promovidos junto ao AR e mercado, para melhorar a conversão do funil de vendas, por meio da criação e atualização de dashboards;
• Criar análises comportamentais do ecossistema TOTVS (políticas comerciais, DRGs, portfólio e segmento), por meio da extração dos dados de vendas realizadas, license services e base de contratos;
• Disseminar o conhecimento do segmento / plataforma para os integrantes do time com menor senioridade;

Apoiar o levantamento de informações para criar um business plan (plano de negócios) voltado à criação de ofertas pela gestão.

Requisitos e qualificações

Ter pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Finanças, Liderança, Marketing ou Gestão Empresarial.

Ter vivência mínima de sete anos na área.