Coordenador De Qualidade

Profissionais de qualidade têm um papel fundamental em garantir que produtos e serviços atendam aos padrões esperados pelos clientes.O papel do Coordenador de Assistência Técnica da Qualidade é crucial para o sucesso da empresa, pois ele fornece apoio técnico ao cliente para resolver problemas relacionados à qualidade do produto.Para exercer essa função com eficácia, o profissional precisa possuir habilidades analíticas, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas.As principais responsabilidades incluem : Gestão de Não Conformidades : Identificar e resolver problemas relacionados a não conformidades e reclamações dos clientes.Investigação de Reclamações : Realizar investigações completas das reclamações, identificando as causas raiz e definindo ações corretivas e preventivas.Devolução de Materiais : Gerenciar o processo de devolução de materiais e ressarcimento ao cliente pelos produtos reclamados.Relacionamento com Clientes : Manter um relacionamento positivo com os clientes, prestando apoio técnico e solucionando problemas de maneira eficaz.Para desempenhar esse papel com excelência, é necessário ter formação acadêmica em Engenharia Química ou áreas afins e conhecer ferramentas da qualidade, análise de causa raiz e metodologias Lean.Requisitos : Formação Acadêmica : Ensino superior completo em Engenharia Química ou áreas afins.Conhecimentos Específicos : Análise de Causa Raiz.Ferramentas da Qualidade.Metodologias Lean.Aproveite esta oportunidade para se destacar como um profissional de qualidade!