Negociador de cobrança (1)

Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga!

Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você é um profissional  que está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.

Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível!

Responsabilidades

• Realizar ligações ativas e com discador automático e / ou enviar mensagens para clientes inadimplentes, buscando negociar a quitação de débitos de forma amigável e eficiente.
• Monitorar e atualizar registros de contas devedoras, assegurando que todas as informações estejam precisas e atualizadas.
• Fornecer informações e orientações claras aos clientes sobre as opções de pagamento e os planos de renegociação disponíveis.
• Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, incluindo acordos de pagamento e promessas de pagamento.
• Colaborar com outras equipes, como o departamento financeiro e jurídico, quando necessário, para resolver questões complexas de cobrança.
• Fomentar um relacionamento positivo com os clientes, promovendo a confiança e a fidelização, mesmo em situações de cobrança.
• Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados, verificando os pagamentos efetuados e providenciando ações necessárias em caso de descumprimento.

Qualificações

Ter atuado em discador (diferencial);

Informações Adicionais :

Segunda a Quinta 09 : 00 às 18 : 00 (presencial)

Sexta 09 : 00 às 18 : 00 (home office)

Sábado 09 : 00 às 13 : 00 4h (home office).

Quer saber o que te espera na CredAluga ? Dá só uma olhada :

Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!