Gerente Qsms + At

Job type : Full-time employee

Gerenciar de forma integrada as áreas de Qualidade, Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Saúde Ocupacional e Assistência Técnica, assegurando a conformidade com normas e regulamentações, o atendimento aos requisitos do PBQP-H (Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat) e a satisfação do cliente no pós-obra.

Este profissional será responsável por implementar, monitorar e melhorar continuamente essas práticas, promovendo uma cultura de qualidade de execução de serviço, melhoria de procedimentos, segurança, responsabilidade ambiental e excelência no atendimento ao cliente.

Qualidade

Desenvolvimento e Implementação de Políticas de Qualidade (PBQP-H) :

Desenvolver, implementar e revisar políticas e manuais de qualidade alinhados aos requisitos do PBQP-H, promovendo uma abordagem sistemática e padronizada para todas as etapas de construção.

Assegurar que todos os processos de qualidade estejam documentados e atualizados conforme o PBQP-H, garantindo que os colaboradores compreendam e sigam os requisitos.

Gestão de Processos e Certificação PBQP-H :

Liderar a certificação e recertificação da empresa no PBQP-H, coordenando auditorias internas e externas, revisando os processos e implementando planos de ação para atender aos critérios do programa.

Monitorar o cumprimento dos requisitos de qualidade da ISO 9001, integrada ao PBQP-H, visando garantir processos eficientes, padronizados e com foco em conformidade.

Auditorias Internas e Conformidade com PBQP-H :

Planejar e realizar auditorias internas regulares em todos os empreendimentos, verificando a aderência aos procedimentos e aos requisitos do PBQP-H.

Registrar não conformidades, desenvolver planos de ação corretiva e acompanhar sua implementação, assegurando que todas as falhas sejam tratadas e corrigidas no prazo.

Controle e Validação de Materiais e Serviços :

Implementar procedimentos rigorosos de controle de qualidade de materiais e serviços, garantindo que fornecedores e parceiros também atendam aos padrões PBQP-H.

Monitorar a rastreabilidade e conformidade dos materiais usados nas obras, desde a seleção até o recebimento e uso, alinhando-se às exigências do PBQP-H.

Capacitação e Sensibilização sobre o PBQP-H :

Promover treinamentos periódicos e campanhas de conscientização sobre os princípios e requisitos do PBQP-H, fortalecendo o comprometimento dos colaboradores com a qualidade e a produtividade.

Realizar workshops e seminários para a equipe técnica e demais envolvidos sobre o cumprimento das normas PBQP-H, garantindo que todos entendam sua responsabilidade na manutenção da certificação.

Gestão de Indicadores de Qualidade e Relatórios PBQP-H :

Acompanhar e reportar os indicadores de desempenho da qualidade, conforme os padrões PBQP-H, incluindo índices de não conformidades, satisfação do cliente, retrabalhos e outros.

Preparar relatórios de qualidade para auditorias internas e reuniões de diretoria, detalhando o nível de conformidade e propondo ações de melhoria.

Desenvolvimento e Treinamento de Colaboradores :

Acompanhar e desenvolver a equipe de qualidade para que possuam qualificação necessária para implantações e auditorias em nossos canteiros de obra.

Segurança do Trabalho

Implementação e Gestão do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) :

Avaliar e controlar os riscos presentes nas atividades de construção civil, incluindo identificação detalhada, análise e monitoramento de perigos ocupacionais, ergonômicos, físicos, químicos, biológicos e mecânicos.

Desenvolvimento de Protocolos e Procedimentos de Segurança :

Estabelecer e implementar procedimentos específicos para atividades no canteiro, como trabalho em altura, operação de maquinário pesado e movimentação de cargas.

Assegurar o cumprimento das Normas Regulamentadoras (NR-6, NR-12, NR-18, NR-35) aplicáveis à construção civil.

Gestão e Distribuição de EPIs :

Supervisionar a distribuição e uso correto de EPIs, garantindo sua adequação e conformidade legal.

Treinamento e Capacitação em Segurança :

Organizar treinamentos práticos e teóricos, incluindo orientações sobre uso de EPIs, procedimentos de emergência, trabalho seguro em altura, prevenção de incêndios e operação de equipamentos.

Inspeções de Segurança :

Realizar inspeções regulares no canteiro e alojamentos, documentar condições e implementar ações corretivas.

Investigação de Acidentes :

Coordenar investigações de acidentes e incidentes, identificando causas e implementando ações preventivas.

Coordenação com a Equipe de Segurança :

Colaborar com encarregados e líderes de obra, atuando como ponto de referência em práticas seguras.

Monitoramento de Indicadores de Segurança :

Acompanhar e reportar taxas de acidentes, uso de EPIs e treinamentos, ajustando práticas de segurança conforme necessário.

Assistência Técnica

Gestão da Assistência Técnica Pós-Entrega :

Supervisionar atividades de assistência técnica, garantindo atendimento ágil, eficiente e de qualidade.

Estabelecer procedimentos de triagem, registro e acompanhamento de demandas de clientes.

Análise e Resolução de Não Conformidades :

Investigar não conformidades após entrega, identificando causas e implementando ações corretivas.

Atendimento e Satisfação do Cliente :

Ser o ponto de contato para questões técnicas, promovendo atendimento transparente.

Implementar feedback e ações de melhoria com base na satisfação do cliente.

Planejamento e Controle das Atividades :

Desenvolver cronogramas e monitorar recursos necessários para assistência técnica.

Controle de Indicadores de Desempenho :

Estabelecer KPIs, acompanhar e melhorar continuamente os processos de assistência técnica.

Documentação e Registros :

Manter registros detalhados de atividades, relatórios e laudos.

Integração com Equipe de Obras e Garantia de Qualidade

Capacitação e Melhoria Contínua

Elaboração de Relatórios e Comunicação com a Diretoria

Requisitos :

Superior completo em Engenharia Civil.

Experiência em Qualidade, Segurança e Assistência Técnica em incorporadoras.

Desejável vivência em obras MCMV (edificações / parede de concreto).

Disponibilidade para visitar as obras no entorno de DF.

Somos uma Incorporadora, Construtora e Imobiliária

Fazemos a aquisição do terreno, desenvolvemos os produtos, aprovamos, construímos e vendemos através de uma operação de vendas.

Também realizamos todo o relacionamento com parceiros, vizinhança e clientes e assistência técnica aos proprietários e moradores.

Desde 2010, em nossa criação, acreditamos no potencial de construção de histórias com nossos clientes e, para fazer parte de suas vidas, fomos além : estabelecemos um compromisso com a qualidade e empreendimentos eficientes.

ACREDITAMOS EM MUDANÇAS, PRINCIPALMENTE DE VIDAS.

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