Especialista de Ecommerce

Buscamos um(a) Especialista de E-commerce com forte viés analítico e técnico para liderar a operação da nossa loja virtual. O profissional ideal terá a capacidade de atuar como um elo entre o negócio e a tecnologia, garantindo que as entregas do e-commerce gerem resultados de vendas significativos e impulsionem o crescimento.

Você será responsável por gerenciar projetos, liderar a equipe e garantir a excelência técnica e operacional da plataforma, além de gerir a relação com fornecedores e parceiros estratégicos.

Descrição da vaga

Responsabilidades Principais

• Gestão de Projetos e Equipe :
• Liderar e gerenciar a equipe de e-commerce (desenvolvimento, marketing digital, etc.), garantindo que os projetos sejam entregues no prazo e com a qualidade esperada.
• Atuar como um Especialista , definindo o roadmap de desenvolvimento, priorizando backlogs e traduzindo as necessidades de negócio em requisitos técnicos claros.
• Organizar o fluxo de trabalho e implementar metodologias ágeis (Scrum / Kanban) para otimizar a eficiência e a comunicação.
• Estratégia e Análise de Dados :
• Monitorar e analisar os principais KPIs do e-commerce (taxa de conversão, ticket médio, LTV, etc.) utilizando ferramentas como Google Analytics, para identificar gargalos e oportunidades.
• Propor e implementar estratégias de otimização de funil, navegação e jornada do cliente, sempre com foco no aumento de vendas e na melhoria da experiência do usuário.
• Criar e apresentar relatórios de performance para os stakeholders, com insights claros e planos de ação.
• Gestão de Fornecedores e Conhecimento Técnico :
• Ser o(a) guardião(ã) técnico(a) da plataforma, garantindo seu bom funcionamento e explorando todo o seu potencial.
• Gerenciar e negociar com fornecedores e parceiros (agências, plataformas de pagamento, ferramentas de marketing), garantindo o cumprimento de SLAs e a entrega de valor.
• Experiência obrigatória com VTEX, Wake Commerce, Shopify ou plataformas similares . Conhecer a fundo suas funcionalidades, integrações e limitações é fundamental.
• Avaliar e gerenciar a integração de novas ferramentas e tecnologias (APIs, sistemas de pagamento, ERPs).

Requisitos e Qualificações

Requisitos

Experiência

Experiência comprovada em gestão de e-commerce e projetos digitais. Conhecimento profundo em pelo menos uma das plataformas : VTEX, Wake Commerce ou Shopify. Experiência prática com ferramentas de web analytics (Google Analytics, Looker Studio, etc.). Experiência em liderança de equipes e gestão de fornecedores. Google Tagmanager Vivência com metodologias ágeis (Scrum / Kanban).

Escolaridade

Educação Superior completa - Formação Superior Completa em áreas como : Administração Marketing Tecnologia da Informação Engenharia de Produção Análise de Sistemas Pós-Graduação ou Cursos de Especialização (desejáveis, mas não obrigatórios) : Gestão de Projetos (Ex : certificações PMP ou Scrum Master) E-commerce e Marketing Digital Business Intelligence (BI) e Análise de Dados