Agente de Hospedagem
Vogue Square Fashion Hotel by Lenny NiemeyerRio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilHá 20 dias
Descrição da vagaExperiência prévia em atendimento ao cliente. Capacidade de se colocar no lugar do outro e lidar com situações diversas com paciência e compreensão. Capacidade de organizar o trabalho, priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente. Conhecimento em sistema TOTVS e portais de reservas. Boa comunicação verbal e escrita. Inglês intermediário Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão. Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.
Vaga para Agente de Hospedagem Descrição :
O Agente de Hospedagem será responsável por receber e acomodar os hóspedes em um hotel, fornecendo informações sobre as instalações e serviços disponíveis, garantindo uma experiência positiva durante a estadia.
Responsabilidades :
- Atender e recepcionar os hóspedes de forma cortês e profissional.
- Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
- Fornecer informações sobre os serviços e comodidades do hotel.
- Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma rápida e eficiente.
- Garantir a limpeza e organização da área de recepção.
- Gerenciamento de reservas.
- Atendimento telefônico, responder e-mails e administrar correspondências.
- Receber pagamentos, emitir notas fiscais e gerenciar as transações financeiras relacionadas à hospedagem.
Requisitos :
#J-18808-Ljbffr
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Agente Hospedagem • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
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