Agente De Reserva

Estamos à procura de um profissional dedicado e apaixonado por hospitalidade para se juntar à nossa equipe.

Se você possui experiência em reservas, conhecimento em inglês e deseja proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades : Gerenciar e processar reservas de hóspedes, garantindo precisão e eficiência.Fornecer informações detalhadas sobre tarifas, disponibilidade e políticas do hotel.Atender e responder a consultas de clientes via telefone, e-mail e plataformas de reservas online.Manter registros organizados e atualizados de todas as reservas.Colaborar com as equipes de recepção e vendas para assegurar a satisfação total dos hóspedes.Assistir na resolução de problemas e solicitações especiais dos clientes.Requisitos : Experiência prévia na função de reservas em hotéis ou estabelecimentos similares.Conhecimento em inglês e desejável conhecimento de outros idiomas (fluência será considerada um diferencial)Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar de forma organizada e sob pressão.Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS) será um diferencial.Proatividade e atenção aos detalhes.Capacidade de lidar com múltiplas tarefas.