SUPORTE DE INFRAESTRUTURA

Descrição :

Atua no monitoramento e suporte à infraestrutura de redes e sistemas de uma empresa, com foco na detecção e resolução de falhas ou instabilidades. Suas atividades envolvem acompanhar painéis de monitoramento, identificar incidentes, registrar chamados técnicos, escalar problemas para equipes responsáveis e garantir que os serviços de rede, servidores e sistemas operacionais estejam funcionando corretamente. Também pode auxiliar na criação de relatórios, documentação de incidentes e no controle de rotinas operacionais, sempre seguindo os procedimentos e padrões estabelecidos pela área de operações.

Requisitos :

Estar cursando ensino superior ou técnico em áreas como Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou similares

Noções básicas de redes (endereçamento IP, protocolos, roteamento, DNS, etc.)

Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows e / ou Linux)

Raciocínio lógico e boa capacidade de análise de problemas

Boa comunicação para registro e escalonamento de incidentes

Proatividade, responsabilidade e interesse em aprender

Benefícios : Transporte

É Remoto : No