Técnico De Suporte

Técnico de Suporte em TI – 100% Presencial Estamos em busca de um profissional proativo, resiliente e com foco em resultados para atuar como Técnico de Suporte JR Responsabilidades : Atendimento a funcionários corporativos, identificando necessidades e oferecendo soluções técnicas.

Suporte completo em infraestrutura, software e hardware.

Troubleshooting e identificação de causa raiz de problemas em microinformática e Office 365.

Atendimento a diretores e usuários VIP, incluindo suporte em salas de reunião.

Participação em projetos e operações de TI.

Atuação conforme normas corporativas, com controle emocional e postura resolutiva.

Requisitos Técnicos : Conhecimento avançado em Redes de Computadores.

Conhecimento intermediário em Active Directory.

Experiência com ferramentas como ITSM (ServiceNow), SAP, AD, Microsoft Office 365.

Vivência em manutenção e suporte de aplicações, sistemas e dispositivos.

Formação : Ensino Superior completo (preferencialmente em Redes ou Tecnologia da Informação).

Diferenciais : Experiência com atendimento VIP.

Boa comunicação e empatia no atendimento ao usuário.

Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplas demandas.

Local de trabalho : Barueri – SP Horário : Comercial Tipo de contrato : CLT