Qualificações : Experiencia comprovada em gestão de equipesExperiencia comprovada no atendimento de grandes operaçõesFormado em Comércio Exterior ou Relações InternacionaisPós graduado em Comex ou areas afinsInglês avançado seria um grande diferencial (não obrigatório)ResponsabilidadesAcompanhar todo o fluxo da importação : desde o acordado em contrato até a entrega ao destino finalControlar e garantir o cumprimento de prazos (SLA) e etapas : digitações, registro de DI / LI, liberação, liberação da carga, etcConferência documental (quando necessário) : invoice, packing list, conhecimento de embarque, certificado de origem, entre outrosValidar classificação fiscal (NCM) e descrição dos produtos (quando necessário)Monitorar a chegada de cargas e agir preventivamente em caso de atrasos ou pendênciasCoordenar a atuação da equipe e garantir a correta instrução para registro das DIs / DUIMPsAnalisar as declarações de importação (DI, DUIMP) e garantir conformidade com a legislação aduaneiraControlar licenças de importação (LI) e documentos exigidos por órgãos anuentes (Anvisa, MAPA, Inmetro, etc)Acompanhar parametrização da DI e eventuais exigências da Receita FederalGerir e revisar processos de exigência, multas ou notificaçõesAcompanhar processos em canal de conferênciaGerenciar relacionamento com agentes de cargas, transportadoras, terminais e órgãos governamentaisCriar e monitorar KPIs (tempo de liberação, tempo de registros, etc)Identificar gargalos e propor melhorias nos processos de importação e desembaraçoLiderar ações corretivas e preventivas e planos de melhoria contínuaPromover automações e otimização de rotinas operacionaisGarantir conformidade com a legislação aduaneira, tributária e normas internas da empresaLiderar equipe de analistas e assistentes de importaçãoVisitar o cliente em momentos específicosAtender o cliente em diferentes meios (telefone, e-mail, Teams, Whatsapp, etc)Distribuir atividades, acompanhar desempenho e dar feedbacks contínuosConferir o follow up diariamente e enviar ao clienteEstar disponível para dúvidas operacionais da equipeRealizar reuniões periódicas, promover alinhamentos e treinamentosDesenvolver planos de capacitação e sucessão da equipeElaborar relatórios de ações de melhoria de possíveis erros (RAM)Suporte ao gestor operacionalAtuar como facilitador entre áreas da empresa para garantir fluidez no processo (financeiro, faturamento, etc)
Coordenador • Curitiba, Paraná, Brasil