Analista De Suporte Ao Cliente

#VemProPipeO Pipeimob é uma plataforma inovadora de transação para vendas imobiliárias, oferecendo uma solução integrada e completa para a gestão de negócios fechados no setor.

Atuamos como um hub eficiente, integrados ao Banco Digital e conectados com os CRMs imobiliários mais utilizados e líderes do mercado.

Nosso objetivo é otimizar todos os processos de backoffice, reduzindo burocracias e acelerando as transações de venda de imóveis, desde a formalização da proposta, passando pela análise e cumprimento das etapas jurídicas, até a finalização com serviços de banking virtual.

Além disso, operamos como uma pagadoria, oferecendo soluções de split de comissão para corretores e imobiliárias, o que torna o processo de recebimento de comissões mais ágil e seguro.

Complementando nossos serviços principais, o Pipeimob também oferece opções de suporte adicionais que agregam valor, como a emissão de certidões express e uma variedade de soluções de inteligência artificial.

Estes recursos adicionais garantem agilidade, segurança e precisão a cada etapa do processo de compra e venda, alinhando tecnologia e praticidade.

#VemProPipeOportunidades no PipeimobO Pipeimob é uma startup em crescimento acelerado, apoiada por programas de referência e grandes investidores do mercado de tecnologia.

Fomos selecionados para o Scale-up da Endeavor, um dos maiores programas de aceleração de empresas de alto crescimento no Brasil, e contamos com investimentos estratégicos da Latitud e da , reforçando nosso compromisso com inovação e impacto no setor imobiliário.

Nossa plataforma está transformando a forma como corretores e imobiliárias gerenciam seus negócios, facilitando o processo de vendas e transações imobiliárias.

Aqui no Pipeimob, acreditamos que tecnologia, inovação e simplicidade são a chave para o sucesso, e estamos em busca de talentos que compartilhem dessa visão.O que procuramos : Se você é uma pessoa que adora resolver problemas complexos, tem iniciativa e está sempre buscando formas de fazer a diferença, queremos conhecer você.

Buscamos profissionais que compartilhem nosso compromisso com inovação, excelência e resultados.

Aqui no Pipeimob, valorizamos a criatividade e experiências, pois acreditamos que isso nos torna mais fortes.Responsabilidades e atribuições Atender e solucionar dúvidas e problemas dos clientes via e-mail, chat e telefone.Prestar suporte técnico relacionado aos produtos ou serviços da empresa.Garantir uma experiência positiva ao cliente, oferecendo soluções ágeis e eficientes.Identificar, registrar e acompanhar chamados de clientes no sistema de atendimento.Fornecer feedbacks aos departamentos internos sobre problemas recorrentes, sugerindo melhorias para os processos e produtos.Acompanhar indicadores de atendimento e metas de satisfação do cliente.Requisitos e qualificações Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico (B2B e B2C)Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.Conhecimentos em ferramentas de CRM e suporte ao cliente.Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.Pensamento analítico e resolução de problemas.Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Marketing, TI, ou áreas correlatas.DiferencialTer atuado no mercado imobiliárioInformações adicionaisO que oferecemos : Oportunidade de trabalhar em um ambiente inovador, dinâmico e focado no aprendizado.Participação em projetos estratégicos e contato direto com líderesCultura de valorização de novas ideias e espírito empreendedor.Vaga Efetiva (CLT)Plano de Saúde AMILVA e VTWellhubComportamentos e Valores Culturais Esperados : Criamos Relações de Confiança : Manter uma comunicação aberta e transparente, valorizando cada membro da equipe e cliente.Somos Espertos e Experts no que Fazemos : Buscar constantemente a melhoria contínua e aprofundamento no conhecimento, sempre aprendendo com os erros.Eficiência na Comunicação e em Nossas Ações : Adaptar-se rapidamente e entregar resultados de alta qualidade, mantendo uma comunicação eficaz e diretaGostamos de Servir : Priorizar o serviço ao cliente e trabalhar para construir relações duradouras que transformem a percepção do mercado imobiliário.Local de Trabalho : São PauloPresencial na PaulistaJunte-se a nós e venha fazer a diferença no PipeimobO PipeImob é uma Plataforma de Transação de vendas imobiliárias, digitalizando o processo completo de venda.O nosso objetivo é otimizar o backoffice e agilizar as transações imobiliárias, desde a formalização da proposta, passando pela parte jurídica do processo de venda de imóveis, até provendo a estrutura de Banking para corretores e Imobiliárias.Usamos inteligência artificial para a digitalização e automatização deste processo,

(i) fazendo leitura de documentos,

(ii) buscando e

(iii) analisando certidões e matrículas de imóveis necessário para a transação em poucos minutos.Estamos na linha de frente da (r)evolução do mercado imobiliário.

Quer se juntar à nós?

Então #VemProPipe