Analista De Suporte (Bilíngue)

Emphasys It ServicesBelo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Há 2 dias

Descrição da vaga

Requisitos obrigatórios : Ter boa senioridade como Field Service.

Experiência com atendimento a VIPs.

Conhecimento básico de redes.

Conhecimentos básicos de Sistema Operacional Windows 10 e 11.

Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows.

Ferramentas de segurança : antivírus e BitLocker.

Experiência com serviços mobile.

Suporte aos incidentes e / ou solicitações serviços relacionados com Desktops, Notebooks, Smartphone, Impressora, Multimidia.

Office 365.

Conhecimento básico de SCCM Requisitos desejáveis : Reuters, Excel (será considerado um diferencial).

Diferencial experiência com mesa de operações e suas ferramentas : Bloomberg, Broadcast, etc..

Experiência no mercado financeiro.

Certificação ITIL 4 (será considerado um diferencial).

Formação acadêmica : Superior Completo ou Cursando em TI.

Idioma : IMPRESCINDÍVEL Inglês fluente (abertura de chamados, incluindo interação com times globais).

Informações adicionais : Vaga 100% presencial.

Morumbi - São Paulo / SP.

Atuação em horário comercial - segunda à sexta.

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Analista Suporte • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

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