Requisitos obrigatórios : Ter boa senioridade como Field Service.
Experiência com atendimento a VIPs.
Conhecimento básico de redes.
Conhecimentos básicos de Sistema Operacional Windows 10 e 11.
Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows.
Ferramentas de segurança : antivírus e BitLocker.
Experiência com serviços mobile.
Suporte aos incidentes e / ou solicitações serviços relacionados com Desktops, Notebooks, Smartphone, Impressora, Multimidia.
Office 365.
Conhecimento básico de SCCM Requisitos desejáveis : Reuters, Excel (será considerado um diferencial).
Diferencial experiência com mesa de operações e suas ferramentas : Bloomberg, Broadcast, etc..
Experiência no mercado financeiro.
Certificação ITIL 4 (será considerado um diferencial).
Formação acadêmica : Superior Completo ou Cursando em TI.
Idioma : IMPRESCINDÍVEL Inglês fluente (abertura de chamados, incluindo interação com times globais).
Informações adicionais : Vaga 100% presencial.
Morumbi - São Paulo / SP.
Atuação em horário comercial - segunda à sexta.
Analista Suporte • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil