Operador(a) de Telemarketing

Descrição :

O Grupo Mantevida é um completo ecossistema de saúde em Brasília, formado por :

Hospitais Mantevida (Taguatinga e Asa Norte)

11 Centros Clínicos

Operadora Quallity

Cargo : Operador de Telemarketing

Responsabiliades :

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, fornecendo informações sobre atendimentos e agendamentos;
• Efetuar atendimento, seguindo scripts e técnicas de abordagem estabelecidas pela empresa;
• Registrar informações e interações no sistema de atendimento, garantindo a atualização e a precisão dos dados;
• Manter-se atualizado sobre as características dos produtos e serviços oferecidos, bem como sobre as políticas e procedimentos da empresa;
• Resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, buscando a melhor solução possível;
• Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimoramento das técnicas de atendimento e vendas;
• Colaborar com a equipe para atingir metas e objetivos estabelecidos pela empresa;
• Manter um alto nível de qualidade no atendimento, seguindo os padrões e normas da empresa;
• Realizar pesquisas de satisfação e feedback com os clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir soluções para a gestão.

Requisitos : Requisitos :

Diferenciais :

Oferecemos : Contratação CLT

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale transporte aos optantes

Vale Cultura

DayOff no dia do aniversário

Convenio com Sesc

Convenio com Instituições de Ensino

Universidade Corporativa

Se você busca fazer parte de uma instituição sólida, que cuida de pessoas e cresce junto com seus colaboradores, venha fazer parte desse time!

Benefícios :

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte

É Remoto : No