Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a) e com perfil de liderança para supervisionar e aprimorar todo o processo de delivery e encomendas da nossa operação.
Principais Responsabilidades
- Gerenciar os pedidos de encomendas de Coffee break, pães, catering e demandas personalizadas.
- Realizar atendimento ao cliente (online e presencial), prestando informações detalhadas sobre produtos, formas de pagamento, prazos e condições de entrega.
- Executar vendas consultivas e sugestivas, identificando e atendendo às necessidades do cliente.
- Acompanhar todas as etapas do processo : produção, controle de qualidade, embalagem e entrega final.
- Supervisionar a equipe de delivery e garantir o bom andamento dos pedidos diários.
- Atuar de forma estratégica ao lado da gestão, contribuindo com ideias para campanhas promocionais e ações em datas sazonais.
- Monitorar e aprimorar continuamente os processos, solucionando problemas com agilidade e eficiência.
Requisitos
Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas.Domínio das plataformas iFood, Jotajá, WhatsApp Business e Canva.Habilidade de liderança, organização e boa comunicação.Perfil criativo, com foco em resultados e excelência operacional.Formação Acadêmica
Não informado
Salário
2000
Cargo
Outros
Empresa
Emporio delicie
Ramo : Alimentos
#J-18808-Ljbffr