Analista De Implantação

OverviewFundada em 2017 no Brasil, a OmniK atua nos modelos B2C, B2B e D2C a diversos segmentos de negócio, entre eles, Agronegócio, Varejo, Indústrias, Bancos, Redes de Farmácias, Associações e empresas de saúde.A OmniK se destaca como uma empresa que oferece uma solução completa e inovadora para o desafiador cenário do comércio digital.

Aqui estão alguns dos diferenciais da nossa plataforma SAS : 1.

Inovação em um Mercado em Crescimento : A OmniK possui o melhor Seller Center SAS do Brasil, líder de um mercado em expansão, proporcionando soluções avançadas para transformarmos E-commerces em Marketplaces.2.

Facilidade de Implementação e Utilização : A plataforma OmniK se destaca por sua facilidade de implementação e utilização intuitiva, o que facilita o gerenciamento de modelos de negócios complexos, como Marketplaces, Cross-Docking e Drop-Shipping.3.

Integrações e Ecossistema Digital Abrangente : A empresa oferece integrações nativas com os principais players do ecossistema digital brasileiro, desde hubs e ERPs até soluções logísticas e de pagamento, além de plataformas de e-commerce como a Adobe, Shopify e VTEX.4.

Atuação em Diferentes Segmentos de Negócio : A empresa atende a diversos segmentos de negócio, incluindo agronegócio, varejo, indústrias, bancos, redes de farmácias, associações e empresas de saúde.ResponsibilitiesSer o primeiro ponto de contato dos clientes com nossa plataforma, facilitando o processo de implantação e garantindo uma transição suave para a utilização efetiva de nossas soluções.Conduzir sessões de onboarding para novos clientes, compreendendo suas necessidades específicas e adaptando a configuração da plataforma de acordo.Fornecer treinamento personalizado aos usuários finais, garantindo que eles compreendam completamente as funcionalidades da plataforma e saibam como utilizá-las de forma eficaz.Colaborar com equipes internas para garantir que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas durante o processo de implantação.Realizar a parametrização da plataforma de acordo com as especificações do cliente, garantindo que ela esteja configurada de forma otimizada para suas operações.Requirements and skillsHard Skills : Experiência prévia em implantação de software ou serviços SaaS, preferencialmente em um ambiente B2B ou de e-commerce.Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de estabelecer relacionamentos sólidos com os clientes.Forte capacidade analítica e atenção aos detalhes para compreender as necessidades individuais dos clientes e traduzi-las em configurações eficazes da plataforma.Habilidade para conduzir sessões de treinamento de forma clara e envolvente, adaptando o conteúdo conforme necessário para atender às necessidades do público.Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico e orientado para resultados.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Orientação para o cliente e foco em resultados.

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