P&V - Analista De Suporte E Sistemas

O que esperamos que você tenha : Organização e atenção aos detalhes para lidar com grandes volumes de dados.Perfil analítico e orientado para resultados.Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas.Proatividade para identificar melhorias e sugerir soluções.Facilidade em aprender e se adaptar a novas ferramentas e processos.Seria incrível se você tivesse experiência em : Salesforce (cadastro, relatórios e dashboards).

Processos de cadastro de corretores, imobiliárias e novos usuários.Análise de dados e elaboração de relatórios.Suporte técnico ou funcional em sistemas de CRM.Automação de processos e melhoria contínua.O que você fará por aqui : Atuará como referência técnica nos processos de cadastro de corretores, imobiliárias e novos usuários, garantindo qualidade, integridade e atualização das informações.Oferecer suporte técnico e funcional ao time em demandas relacionadas ao Salesforce, solucionando dúvidas, inconsistências e propondo melhorias.Ser ponto de apoio e orientação técnica dos times de Cadastro e Suporte, contribuindo para a organização das atividades e alinhamento com a coordenação da área.Extrair, organizar e tratar dados do Salesforce e demais sistemas, transformando-os em relatórios e análises que apoiem a área de Gente & Gestão.Desenvolver dashboards e indicadores de performance, assegurando visibilidade sobre cadastros, prazos de atendimento e qualidade dos serviços prestados.Mapear e avaliar processos de cadastro e suporte, sugerindo melhorias e oportunidades de automação para aumentar a eficiência operacional.Monitorar continuamente a consistência e precisão das informações cadastradas, reduzindo riscos de falhas ou duplicidades.Colaborar com as áreas parceiras, garantindo que as informações de cadastro estejam alinhadas às necessidades do negócio.Propor soluções inovadoras em gestão de dados e automação de processos, fortalecendo a governança de cadastros e suporte.