11032 - Coordenador(A) De Pós-VendaTalent Group • São Paulo, Federative Republic Of Brazil, BR

11032 - Coordenador(A) De Pós-Venda

Talent Group • São Paulo, Federative Republic Of Brazil, BR

Há 3 dias

Descrição da vaga

Empresa multinacional contrata profissional para fazer parte do seu time : Coordenador(a) de Pós-Vendas !!! ✨

Tem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time!!🚀

Requisitos Técnicos Mandatórios :

Formação Completa em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
Experiência consolidada em gestão de operações de call center terceirizado, com alto volume de atendimento;
Experiência em gestão de fornecedores e controle de performance operacional;
Vivência consistente no acompanhamento e análise de indicadores de performance (KPI’s), produtividade e qualidade;
Conhecimento emferramentas de atendimento multicanal e sistemas de CRM;
Mandatório inglês avançado / fluente.

Diferenciais / Desejáveis :

Experiência com canais digitais (chat, WhatsApp, redes sociais, etc) e integração omnichannel;

Vivência em processos de transformação digital e automação de atendimento;

Experiência no segmento de pós-vendas, tecnologia ou bens de consumo;

Formação complementar ou certificações em gestão de operações, atendimento ao cliente ou áreas correlatas;

Perfil com background analítico (formação ou experiência em áreas exatas).

Soft skills :

Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados;

Capacidade de tomada de decisão baseada em dados e indicadores;

Forte disciplina na gestão de rotinas e acompanhamento de performance;

Comunicação clara e habilidade de influência em diferentes níveis;

Postura hands-on, com foco em eficiência e entrega;

Adaptabilidade e velocidade de resposta frente a contextos dinâmicos;

Abertura à inovação e tecnologia aplicada à experiência do cliente;

Perfil colaborativo e com boa gestão de pessoas.

Principais responsabilidades :

Coordenar e garantir o desempenho operacional da central de atendimento terceirizada, assegurando cumprimento de SLAs e metas de qualidade;

Gerenciar e acompanhar indicadores operacionais, promovendo a cultura de gestão por resultados;

Estruturar e aprimorar fluxos de atendimento multicanal, incluindo canais digitais;

Conduzir análises de jornada do cliente e propor melhorias em processos e ferramentas;

Atuar na integração entre áreas internas e parceiros externos, promovendo a eficiência operacional e satisfação do cliente;

Apoiar iniciativas de transformação digital e novos modelos de negócio dentro da área de Pós-Vendas;

Manter relacionamento ativo com a matriz, participando de reuniões e alinhamentos estratégicos em inglês.

Informações Adicionais :

Contratação CLT + Pacote de Benefícios;

Modelo de trabalho : Híbrido / Intercalado - Zona Oeste de São Paulo – região da Lapa / Barra Funda;

Início Imediato.

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Coordenadora • São Paulo, Federative Republic Of Brazil, BR

Vagas relacionadas

Coordenador Pós Vendas

Luxottica • Sumaré, São Paulo, Brazil

Nós somos aEssilorLuxottica, líder global no design, fabricação e distribuição de lentes oftálmicas, armaçõese óculos de sol. A empresa reúne a expertise complementar de dois pioneiros da indústria,...Mostre mais

Última atualização: 27 dias atrás • Promovida

Coordenador Pós Vendas

EssilorLuxottica • Sumaré, São Paulo, Brazil

Nós somos a EssilorLuxottica, líder global em produtos de cuidados visuais de classe mundial, incluindo óculos icônicos, tecnologia de lentes avançada e soluções digitais de ponta.Nosso trabalho va...Mostre mais

Última atualização: 28 dias atrás • Promovida

Coordenador de Vendas (Matcon)

ADERE Fitas Adesivas • São Paulo, São Paulo, Brazil

Quem Somos Nós? Somos uma das maiores fabricantes de fitas adesivas do Brasil, com um catálogo que abrange 43 famílias de produtos e mais de 1. Por que você deveria vir com a gente? Aqui, desenvolv...Mostre mais

Última atualização: 4 dias atrás • Promovida

Coord. Comercial Em Pós Venda

findojobs • São Paulo, Brasil

Estamos em busca de um Coordenador Comercial para atuar em nosso departamento de Pós Vendas, localizado na Vila Guilherme, Zona Norte de São Paulo. Buscamos um profissional dinâmico, com experiência...Mostre mais

Última atualização: 2 dias atrás • Promovida

Coordenador(A) De Pricing

Empresa Confidencial • São Paulo, Federative Republic Of Brazil, BR

O Coordenador de Pricing é responsável por planejar, definir e acompanhar estratégias de precificação, assegurando competitividade, rentabilidade e alinhamento com os objetivos estratégicos da empr...Mostre mais

Última atualização: há mais de 30 dias • Promovida

Coordenador(a) de Negócios

beBeeDesenvolvimento • São Paulo, Brasil

Contratamos um profissional qualificado para coordenar a nossa central de atendimento.Estamos buscando alguém com habilidades analíticas, estratégicas e orientado a resultados.Se você é capaz de to...Mostre mais

Última atualização: 1 dia atrás • Promovida

Auxiliar de Pós - Vendas

Timbre RH • São Paulo, SP, Brazil

Vale Refeição : R$ 805,00 Vale Transporte : Conforme localização PLR : Pagamento semestral Local : Vila Anastácio – São Paulo / SP Horário : Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00 Atividades : Realizar cadast...Mostre mais

Última atualização: 1 dia atrás • Promovida

11032 - Coordenador(a) de Pós-Venda

Talent Group • São Paulo, São Paulo, Brazil

Empresa multinacional contrata profissional para fazer parte do seu time : .Tem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time!!🚀. Requisitos Técnicos Mandatórios : .Formação Completa em Administr...Mostre mais

Última atualização: 3 dias atrás • Promovida

Coordenador(a) de Pricing

Empresa Confidencial • São Paulo, São Paulo, Brazil

Última atualização: 2 dias atrás • Promovida

Assistente De Pós-Venda

Home Doctor • São Paulo, Brasil

Manter a documentação das Unidades atualizada para envio ao cliente e enviar sempre que solicitado;- Atender ao cliente interno sobre dúvidas de contrato e parametrização;- Realizar parametrização ...Mostre mais

Última atualização: 14 horas atrás • Promovida • Nova!

Supervisor de Pós-vendas

DeltaOmega - Portaria Remota • São Paulo, São Paulo, Brazil

Candidate-se rapidamente pelo email : vaga-313590@vagas.Escala de trabalho : Segunda a sexta - 08h às 17h.Funções atribuídas : Realizar o acompanhamento de pós-venda com clientes (telefone, e-mail ou...Mostre mais

Última atualização: há mais de 30 dias • Promovida

Analista De Pós-Venda

Jobbol • São Paulo, Brasil

Empresa admite Analista de Pós-venda em São Paulo (Avenida Paulista).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?.Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.Cumpri...Mostre mais

Última atualização: 14 horas atrás • Promovida • Nova!

Coordenador(A) De Pré-Vendas

Flash • São Paulo, Brasil

A Flash é uma Startup RHTech Brasileira, unimos tecnologia, pessoas e inovação para transformar a maneira como as empresas (e seus RHs) atuam e cuidam de seus integrantes. Desde • • • •, atuamos com : Ge...Mostre mais

Última atualização: 15 dias atrás • Promovida

Coordenador(A) De Vendas

Ineos Styrolution • São Paulo, Brasil

Sobre a INEOS StyrolutionA INEOS Styrolution é a fornecedora líder mundial em estirênicos, com um portfólio de alto desempenho que inclui monômero de estireno, poliestireno, ABS e produtos estirêni...Mostre mais

Última atualização: 2 dias atrás • Promovida

Analista De Pós Venda Sr

Sighra Sistema Inovadores • São Paulo, Brasil

Acompanhar pilotos das empresas que realizam testes dos sistemas SIGhRA, garantindo a excelencia dos serviços prestados.Implantar os sistemas SIGhRA e realizar treinamentos de multiplicadores e ope...Mostre mais

Última atualização: 14 horas atrás • Promovida • Nova!

Pós Vendas

Ordep Consultoria De Recursos Humanos • Sumaré, São Paulo, Brasil

Descrição do Cargo : Responsável por atender e acompanhar o pós-vendas, realizando o registro, análise e resolução de ocorrências relacionadas a produtos e serviços, garantindo a satisfação do client...Mostre mais

Última atualização: 4 dias atrás • Promovida

Analista De Pós Vendas

Grupo Mdt • São Paulo, Brasil

Sobre a posição : O Analista de Pós-Vendas será responsável por garantir uma experiência eficiente, acolhedora e resolutivapara toda a rede de afiliados MDT. Atuará como ponto de contato para suporte,...Mostre mais

Última atualização: 14 horas atrás • Promovida • Nova!

Assistente De Pós Vendas

Consigaz • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil

O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com mais de 50 anos de mercado e • • • • colaboradores presentes em 8 estados.Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente.Resp...Mostre mais

Última atualização: 2 dias atrás • Promovida