Analista De Suporte Ao Cliente

Estimado candidato(a),Nós da CUPRH estamos em busca de um(a) Analista de Produção Júnior para integrar nosso time.

A pessoa será responsável por garantir informações estratégicas e confiáveis para apoiar a tomada de decisão da área logística, além de contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos.Requisitos : Ensino Superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;Experiência anterior na área de planejamento logístico ou funções similares;Excel intermediário (fórmulas, tabelas dinâmicas, procv)Facilidade com análise de dados e relatórios;Boa comunicação, organização e foco em resultados.Responsabilidades : Atender e acompanhar demandas dos clientes, garantindo boa experiência no relacionamento.Monitorar entregas e processos, atuando em conjunto com laboratório, expedição e clientes.Prever e antecipar possíveis problemas (como atrasos), mantendo contato direto com o gestor e cliente.Realizar análises de KPIs, gerar relatórios e verificar a aderência ao planejado.Utilizar Excel intermediário (PROCV, Tabela Dinâmica) para consolidação e análise de dados.Conduzir entrevistas presenciais e aplicar testes quando necessário.

• Apoiar no reporte de informações para o cliente, sempre com foco em dados e melhoria contínua.Diferenciais : Comunicativo(a), proativo(a) e analítico(a).

Facilidade em lidar com clientes e diferentes áreas internas.Capacidade de transformar dados em informações relevantes para tomada de decisão.Nós oferecemos : Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante.Oportunidades de aprendizagem e crescimento profissional.Um time dedicado e comprometido com a qualidade do serviço.Se você se identificou com as habilidades e responsabilidades acima e deseja fazer parte da nossa equipe, cadastre seu currículo.Equipe de Recrutamento da CUPRH.Escolaridade Mínima : Ensino SuperiorGympassAssistência médicaVale RefeiçãoParticipação nos lucrosSeguro de VidaAuxílio CrecheHome OfficeAssistência odontológica