Pessoa Coordenadora de Risco e Prevenção à Fraudes

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Estamos buscando um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Risco e Prevenção a Fraudes para atuar no âmbito do arranjo de pagamentos do PIX. Esta posição desempenha um papel crucial na proteção dos usuários da empresa contra atividades fraudulentas, garantindo a integridade das transações online e a segurança dos dados dos clientes.

Qual será a sua missão :

• Coordenar as atividades operacionais relacionadas à prevenção de fraudes , garantindo que os processos estejam alinhados com as estratégias estabelecidas ;
• Supervisionar equipes operacionais dedicadas à detecção e mitigação de atividades fraudulentas ;
• Recrutar, treinar e desenvolver uma equipe de analistas operacionais , proporcionando orientação e suporte contínuos;
• Assegurar que a equipe esteja equipada para lidar efetivamente com desafios relacionados à prevenção de fraudes ;
• Colaborar na criação e atualização de procedimentos operacionais padrão (SOPs) para garantir a consistência nas práticas de prevenção a fraudes ;
• Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais para aumentar a eficiência e eficácia das ações;
• Implementar sistemas de monitoramento em tempo real para identificar e responder rapidamente a atividades fraudulentas ;
• Desenvolver protocolos de resposta a incidentes para lidar com eventos de fraude em tempo hábil;
• Analisar e tratar alertas de fraude gerados por sistemas e regras comportamentais;
• Investigar eventos suspeitos com base em dados de comportamento , histórico de transações e perfis de clientes ;
• Auxiliar na implementação de novas ferramentas antifraude , especialmente voltadas para análise de dispositivo e comportamento do usuário ;
• Acompanhar tendências e modus operandi de fraudes no setor financeiro para manter o sistema de prevenção sempre atualizado ;
• Colaborar estreitamente com equipes de tecnologia, dados, atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na prevenção de fraudes;
• Participar de reuniões e iniciativas estratégicas para garantir alinhamento com os objetivos gerais da empresa;
• Supervisionar e otimizar o uso de ferramentas de detecção de fraudes e automação operacional, garantindo que estejam atualizadas e parametrizadas de forma eficiente;
• Avaliar regularmente a eficácia das soluções tecnológicas e fazer recomendações para melhorias;
• Demais rotinas da área.

Em caso de dúvidas, entre em contato com rodrigo@mollicait.com.br

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