Líder de Retenção

🚀 Gosta de desafios, tem experiência em retenção e é apaixonado(a) por relacionamento com clientes? Então essa vaga é pra você!

Estamos em busca de um(a) Líder de Retenção para atuar em nosso setor de Relacionamento com o Cliente , desenvolvendo estratégias para fidelizar clientes e reduzir a rotatividade.

Se você tem perfil analítico, foco em resultados e experiência em telecom, vem fazer parte do nosso time!

O que você vai fazer por aqui :

📍 Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes;

📍 Analisar dados e métricas de performance;

📍 Garantir excelência no atendimento e relacionamento com clientes;

📍 Liderar e treinar a equipe de retenção;

📍 Elaborar planos de ação e acompanhar indicadores.

O que esperamos de você :

✅ Experiência comprovada no setor de telecomunicações ;

✅ Vivência anterior com retenção de clientes ;

✅ Perfil de liderança, organização e visão estratégica;

✅ Habilidade em análise de dados e tomada de decisão.

✨ Diferencial : experiência com equipes de relacionamento focadas em fidelização e customer success.

Salário e Benefícios :

💸Remuneração – R$ 3.000,00;

🍽️ Vale refeição;

🚌 Vale transporte;

🛡️ Seguro de Vida;

🩺 Desconto em convênio Médico e Odontológico;

🎓 Desconto em universidades parceiras;

📶 Desconto exclusivo em plano de internet da empresa.