Líder De Retenção

Gosta de desafios, tem experiência em retenção e é apaixonado(a) por relacionamento com clientes?

Então essa vaga é pra você!

Estamos em busca de um(a) Líder de Retenção para atuar em nosso setor de Relacionamento com o Cliente, desenvolvendo estratégias para fidelizar clientes e reduzir a rotatividade.

Se você tem perfil analítico, foco em resultados e experiência em telecom, vem fazer parte do nosso time!

O que você vai fazer por aqui : Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes; Analisar dados e métricas de performance; Garantir excelência no atendimento e relacionamento com clientes; Liderar e treinar a equipe de retenção; Elaborar planos de ação e acompanhar indicadores.

O que esperamos de você : Experiência comprovada no setor de telecomunicações; Vivência anterior com retenção de clientes; Perfil de liderança, organização e visão estratégica; Habilidade em análise de dados e tomada de decisão.

Diferencial : experiência com equipes de relacionamento focadas em fidelização e customer success.

Salário e Benefícios : Remuneração – R$ 3.000,00; Vale refeição; Vale transporte; Seguro de Vida; Desconto em convênio Médico e Odontológico; Desconto em universidades parceiras; Desconto exclusivo em plano de internet da empresa.