Analista De Operações Júnior

Sobre nós A XP Inc.

é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras.

Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc.

está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

Sobre a OportunidadeNa XP Inc.

, acreditamos que nosso time é a chave para o sucesso.

Estamos em busca de um(a) Analista operacional (BDO) para atuar na área de Assessoria B2B, canal responsável pelo relacionamento e suporte aos Assessores de Investimentos.Essa é uma oportunidade para quem deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, com contato direto com parceiros estratégicos e diferentes áreas de suporte da XP.

Aqui, valorizamos profissionais organizados, com boa comunicação e interesse pelo mercado financeiro.Na XP Inc.

, você terá todo o suporte para consolidar sua atuação em operações, ampliando sua visão sobre produtos financeiros, atendimento e processos internos.Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.Confira nossas avaliações no Glassdoor.

O Que ProcuramosPré-requisitos Essenciais : Formação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatasConhecimento sobre o mercado financeiro (certificações como CPA-20 são diferenciais);Boas habilidades de comunicação;Organização para lidar com múltiplas demandas em um ambiente desafiador;Identificação com a nossa cultura e valoresDiferenciais : Experiência prévia em atendimento ou suporte operacional;Conhecimento prático em processos de abertura de conta, recadastramento e suporte a parceiros Desafios e Impacto Atender e resolver demandas simples junto aos parceiros (abertura de conta, recadastramento, problemas de sistemas, evolução patrimonial etc.);Acompanhar e realizar follow-up de demandas direcionadas às áreas de suporte da XP; Elaborar reportes semanais para a liderança sobre casos pendentes de resolução;Contribuir na construção e manutenção de manuais e materiais de suporte para parceiros.

Etapas do ProcessoTriagem inicial : Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.Testes gerais : Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.Entrevista com a equipe de Recrutamento : Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.Entrevista com a liderança : Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.Entrevista com colegas de trabalho : Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.Oferta : Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios : Saúde e bem-estar : Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)Plano odontológicoWellhub (Gympass)ZenklubSeguro de VidaiFood Benefícios (VA e VR flexível)Vale TransporteNew Value (clube de benefícios)Licença parental : maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.Auxílio CrecheVida FinanceiraFundos de Investimentos ExclusivosAssessoria de Investimentos Cartão XP Visa Infinite sem anuidade Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) Modelo de Trabalho Presencial Flexível O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc.

, valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.