SDR

Descrição

Você será o elo entre o nosso bot inteligente (Gabriel Fonseca ) e o time de vendas (Closers). A IA cuida da primeira triagem, mas nem todo lead está pronto para agendar uma reunião de imediato e aí entra você!

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades do dia a dia

Ativar leads perdidos : reengajar contatos que foram qualificados pela IA, mas não seguiram com o agendamento.

Mineração de leads na base : identificar oportunidades entre leads antigos ou inativos.

Agendar reuniões qualificadas : garantir o repasse assertivo de leads para o time de Closers.

Revisar conversas da IA : identificar falhas, respostas fora de contexto ou oportunidades mal aproveitadas no atendimento automatizado.

Monitorar o pipeline : acompanhar a transição de leads entre LDR e Closer e manter o CRM sempre atualizado.

Gerar relatórios de performance : acompanhar origens dos leads, quantidade de agendamentos e taxa de conversão por canal.

Requisitos e qualificações

Boa comunicação escrita e verbal

Organização e disciplina no acompanhamento de processos

Foco em resultado e autonomia para buscar soluções

Familiaridade com WhatsApp Business, CRMs e ferramentas de automação é um diferencial

Desejável experiência com atendimento, SDR ou Inside Sales