Tech Recruiter l Talent Acquisition l Recursos Humanos l Hunter l Recrutamento e Seleção l GestãodePessoas I D&I
Atribuições e responsabilidades da vaga :
- Foco no atendimento de Vendas e Pós Vendas através de todos os canais de atendimento. (telefone, chat e central de ajuda)
- Gestão da fila do atendimento, bem como a correta alimentação dos campos para gestão do cliente
- Esclarecimento de dúvidas como políticas de alteração e cancelamento, multas ou detalhes dos produtos
- Contato constante com outras áreas como financeiro / produtos / operações garantindo que todo o processo de atendimento ocorra sem interrupções
Experiência e Habilidades :
Conhecimento em Sabre, E-Gol, E-Latam e GDSFormação em Turismo (diferencial)Inglês nível Intermediário (diferencial)Experiência em operações de turismo, portais de fornecedores, e sistemas operacionais;HORÁRIO : 8h a 18h Seg a Sex (Finais de semana mediante a escala)
Salário + Bônus por metas
Seus benefícios de trabalhar na Kontrip :
Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;Frutaria (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);Assistência Médica e Odontológica BradescoSeguro de Vida - sem custo para o colaborador;Plano de Carreira;PHD (Sorteio debolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado)Diz Aí? (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco;Pega a visão! (Crédito para compra de óculos ou lentes);Hoje a Festa é Sua! (Aniversariantes ganham o dia de folga);Você Muda & A Gente Ajuda! (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência)Sim, Aceito! (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);Licença Casamento de 5 dias;Bebê a Bordo (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais do Grupo Kontik);Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;Auxílio para filhos portadores de deficiência;PAI! Você é nosso herói! (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê)Bday Filho(a) (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);Sorteio WOW! (Ingressos de shows, eventos, espetáculos com acompanhante +voucher)Salvador Meu Amô! (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão)Meu Amigo Vale Ouro! (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus para você);Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis)Convênio Farmácia Univers – medicamentos com desconto na Drogasil e DrogaRaia.Creditas – nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha.Dinbora – benefício para organização financeira (gratuito).Uhuu me formei – benefício para quem se formou (verificar regras ao solicitar).Zenklub - Saúde mental, nutricional, financeira e carreira com 2 consultas free mês.Saúde para Pet#J-18808-Ljbffr