Consultor De Viagens Pleno.

DescriçãoA Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas.

Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.Conheça também nossas unidades de negócios : Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time!

Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.ResponsabilidadesUtilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas AVIPAM para concluir os pedidos de viagem;Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente;Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada;Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada;Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos;Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens;Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades;Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo DOT, TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais;Atender com agilidade demandas emergenciais de clientes, garantindo soluções rápidas e eficazes em situações de urgência, com foco na satisfação e experiência do cliente;Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da AVIPAM quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais.RequisitosDesejável graduação completa em Turismo ou áreas correlatas;Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo;Conhecimento no GDS Amadeus para Aéreo nacional e hoteis, Conhecimento em Sabre será um diferencial;Conhecimento no OBT Reserve;Proficiência no uso dos portais de companhias aéreas (NDC Latam, E Latam, DCP Gol);Experiência com o portal Omnibees e plataforma B2B.

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