Talent.com
A vaga não está disponível no seu país.
Analista de Suporte ao Cliente - Intercâmbio Teens

Analista de Suporte ao Cliente - Intercâmbio Teens

Egali Intercâmbioestado do rio grande do sul, estado do rio grande do sul, br
Há 16 dias
Descrição da vaga

Sobre a vaga :

Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios.

Responsabilidades

  • Realizar atendimento ás escolas.
  • Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios.
  • Executar e atualizar processos em sistemas internos.
  • Garantir a distribuição das demandas para o assistente.

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

  • Ensino superior cursando ou completo nas áreas.
  • Experiência com Intercâmbio Teens.
  • Experiência com atendimento ao Público.
  • Conhecimento em sistemas de CRM.
  • Familiaridade com ferramentas de comunicação.
  • Espanhol intermediário
  • Ferramentas de Feedback e Satisfação do Cliente.
  • Excel intermediário.
  • Competências Comportamentais (Soft Skills)

  • Organização e gestão do tempo : lidar com múltiplas demandas simultâneas.
  • Comunicação assertiva e clara, com capacidade de adaptação a diferentes públicos (internos e externos).
  • Relacionamento interpessoal : habilidade para apoiar key accounts, parceiros e equipe comercial.
  • Proatividade e senso de urgência : atender solicitações rápidas e propor soluções.
  • Escuta ativa e empática : compreender as necessidades de parceiros e equipes internas.
  • Foco em resultados : garantir prazos, regras de campanhas e alinhamento
  • estratégico.
  • Adaptabilidade : lidar bem com mudanças em processos, produtos e prioridades.
  • O que buscamos nesse profissional

    Uma pessoa analítica, organizada e criativa, que una o domínio técnico de ferramentas digitais com uma forte habilidade de comunicação e relacionamento.

    O que oferecemos :

  • Vale Refeição / Alimentação.
  • Vale transporte
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Totalpass.
  • Benefício da Allya – Descontos em parceiros de diversos segmentos, tais como : saúde, bem-estar, farmácias, academias, cursos, cinema, serviços, lazer, restaurantes, e-commerces, lojas, entre outros.
  • Salvia – Plataforma de Telenutrição
  • Parceria com a Wizard
  • Parceria com a Flytour
  • Psicóloga
  • Demais informações :

  • Tipo de Contrato : CLT
  • Presencial no Bairro Auxiliadora.
  • Sobre a Egali :

    Nossa gente aqui na Egali sonha alto! Somos centenas de apaixonados pelo que fazemos. A nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas! Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio.

    Diante disso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a conectar pessoas aos seus sonhos, com a missão de promover o intercâmbio de forma responsável.

    Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Suporte Ao Cliente • estado do rio grande do sul, estado do rio grande do sul, br

    Vagas relacionadas
    • Promovida
    Analista da Experiência do Cliente

    Analista da Experiência do Cliente

    Círculo SaúdeCaxias do Sul - RS
    Monitorar continuamente fluxos assistenciais e administrativos, tempos de espera e indicadores de desempenho; .Analisar dados e gerar relatórios gerenciais, propondo melhorias para otimizar a ...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás
    Analista de Contabilidade / Estrela / RS

    Analista de Contabilidade / Estrela / RS

    BrasilataEstrela, Brasil
    Quick Apply
    Se você é protagonista, inovador e atinge resultados junto com o time, seu lugar é na Brasilata.Nós também valorizamos as diferenças e, por isso, todas as vagas são aptas para receber pessoas candi...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    • Promovida
    Analista de sucesso ao cliente

    Analista de sucesso ao cliente

    DELLAMED S.A.Caxias do Sul - RS
    Realizar atendimento ao cliente, levantando oportunidades junto ao cliente : necessidade de compra x envio de produtos bonificados (moeda de troca). .Ligar para dar uma boa notícia complementação de ...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás
    • Promovida
    • Nova!
    Instrutor de treinamentos industriais

    Instrutor de treinamentos industriais

    IPACOL MAQUINAS AGRICOLAS LTDAVeranópolis - RS
    Planejar e estruturar conteúdos de treinamento, incluindo materiais didáticos, apresentações e exercícios práticos.Ministrar treinamentos presenciais, online ou híbridos, adaptando a metodologia ao...Mostre maisÚltima atualização: 10 horas atrás
    • Promovida
    Assistente de Importação

    Assistente de Importação

    Controller DHOCaxias do Sul - RS
    Realizar follow-up dos agentes de carga para garantir chegada de materiais no prazo necessário para a Ognibene.Gerir e disponibilizar dessas informações via sistema. Realizar o acompanhamento dos re...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás
    • Promovida
    • Nova!
    Analista de ti

    Analista de ti

    LUZ DA LUAEstância Velha - RS
    Levantamento e análise de requisitos junto às áreas de negócio.Modelagem e otimização de processos organizacionais e sistêmicos da empresa. Apoio na definição e priorização de demandas de TI alinhad...Mostre maisÚltima atualização: 10 horas atrás
    • Promovida
    Suporte técnico computacional

    Suporte técnico computacional

    Centro Universitário UniftecCaxias do Sul - RS
    Realizar atendimento ao público, incluindo alunos, professores e coordenadores, prestando esclarecimentos e orientações quanto aos processos acadêmicos. .Auxiliar no atendimento inicial a novos cola...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
    • Promovida
    Técnico de Atendimento Interno

    Técnico de Atendimento Interno

    IPACOL MAQUINAS AGRICOLAS LTDAVeranópolis - RS
    Atender o prestador de serviço / clientes com qualidade e efetividade do processo de atendimento;.Interpretar a real necessidade transmitido pelo prestador de serviço / cliente em relação ao diagnóstic...Mostre maisÚltima atualização: 5 dias atrás