Consultor(a) de Ativação de Marketing

Consultor(a) de Ativação de Marketing

Brasil - Modelo de trabalho : Remoto

Visão Geral da Posição

O Consultor de Ativação de Marketing é responsável por configurar e executar campanhas de CRM e Loyalty no Salesforce Marketing Cloud , transformando estratégias de jornada em ações concretas por meio do uso avançado das funcionalidades da plataforma. Este cargo ativa jornadas de consumidor multi-etapas e multi-canais , aplicando regras de negócio, lógica de personalização e táticas de canal para entregar mensagens relevantes em grande escala.

Embora não seja responsável pelo desenvolvimento de backend ou automações técnicas , o profissional utiliza ferramentas nativas da plataforma (ex. : Journey Builder, Send Flows, Entry Criteria, Wait Steps, etc.) para executar campanhas de forma eficiente e precisa — sem necessidade de código . É necessário ter forte fluência nas capacidades de ativação self-service e trabalhar em estreita colaboração com leads de audiência, conteúdo e QA para garantir que todos os componentes estejam devidamente integrados.

Como especialista prático na configuração de jornadas e implantação de campanhas , este cargo permite que as marcas do setor entreguem comunicações consistentes, pontuais e de alto impacto via e-mail, push e outros canais próprios.

Principais Responsabilidades :

Direção de Marketing & Ativação

• Traduzir estratégias de CRM e Loyalty em jornadas multi-etapas usando ferramentas self-service nativas da plataforma (ex. : funcionalidades drag & drop do SFMC).
• Construir e lançar jornadas em E-mail, Push e SMS , incorporando lógica como wait steps, decision splits e regras de personalização baseadas nos objetivos da campanha.
• Validar se todos os inputs necessários (ex. : audiências, templates, links, textos legais) estão completos e funcionais antes da ativação.
• Monitorar jornadas ao vivo para detectar problemas de performance ou sinais operacionais (ex. : erros de audiência, falhas de lógica) e executar ajustes em tempo real quando necessário para garantir a integridade da execução .

Dados, Métricas & Otimização

Otimização de Processos de Campanha

Experiência e Habilidades Necessárias :

Qualificações :

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