Analista De Suporte Técnico Pleno Japonês Fluente

Nós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente :

Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!

Ao infinito e além - Somos #semfronteiras . Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo

Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!

Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ️

Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

Como será o seu dia a dia

• Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
• Gestão de Incidente / Requisição / filas de chamados;
• Atendimento em Segundo Nível - N2 - Field Service;
• Suporte técnicoaos usuários comuns e VIPs presencial e remoto;
• Suporte a equipamentos Vídeos Conferencias;
• Configuração e manutenção de desktop, notebook e celulares;

Requisitos e Qualificações :

Conhecimento emTroubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone / Mobile.

Será Necessário :

Fluência no idioma JAPONÊS .

Horário de Atuação

Local Distrito de Nova Veneza, Sumaré (Interior de São Paulo).

OBS. : Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui :

Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional

Avaliação de desempenho e feedbacks , visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas

Vale alimentação e / ou refeição para suas compras de mercado e refeições

Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia

Convênio com farmácias para descontos em medicamentos

Auxílio creche de acordo com política vigente

Convênio academia para te incentivar a se exercitar ♀️ ♂️

Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈

Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos

Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira

Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais

Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações

Seguro de vida coletivo ⛑