Analista De Melhoria Contínua

Venha Fazer Parte da Revolução com a Wehandle!

Você é apaixonado por tecnologia e quer ajudar a transformar a forma como o Brasil e a América Latina lidam com a gestão de prestadores de serviço e fornecedores?

Então, a Wehandle é o lugar perfeito para você!

O que é a Wehandle?

A Wehandle é uma startup de tecnologia que está reinventando a Gestão de Prestadores de Serviço e Fornecedores no Brasil.

Nosso objetivo é tornar a vida dos fornecedores mais fácil e garantir a segurança dos clientes.

E como fazemos isso?

Com uma combinação poderosa de tecnologias, incluindo uma plataforma WEB moderna, RPA para busca de informações públicas, IA para análise documental e um APP com Reconhecimento Facial.

Sim, nós adoramos tecnologia e inovação!

Quem são os Handlers?

Pessoas que estão prontas para desafiar o status quo, cheias de garra, paixão e um desejo insaciável de transformar grandes corporações e o mercado.

Se você se identifica com esse perfil, queremos você na nossa equipe!

O que você vai fazer?

Mapear, revisar e otimizar processos internos de atendimento e operações, garantindo eficiência e padronização.

Conduzir diagnósticos estruturados de problemas operacionais (ex. : análise de causa raiz) e implementar soluções eficazes utilizando metodologias de problem solving (PDCA, DMAIC, etc.).

Atuar em parceria com a área de CS (cliente interno) e Produto / Tecnologia (fornecedores internos), garantindo alinhamento na execução das melhorias.

Apoiar treinamentos internos relacionados a novos processos e ferramentas implementadas.

Desenvolver, acompanhar e reportar indicadores de desempenho, traduzindo dados em insights acionáveis.

Elaborar relatórios gerenciais e dashboards que facilitem a tomada de decisão.

Sempre que necessário, apoiar iniciativas de melhoria junto a clientes externos para refinar fluxos críticos.

O que você precisa?

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Economia, Ciências de Dados ou áreas correlatas.

Experiência prévia em melhoria contínua, gestão de processos ou operações.

Conhecimento sólido em Excel avançado e SQL (desejável).

Capacidade de análise crítica e aplicação prática de metodologias estruturadas de problem solving.

Excelente comunicação interpessoal, com habilidade de articulação entre áreas internas (CS, Produto, Tecnologia).

Perfil autônomo, organizado e analítico, capaz de conduzir projetos de ponta a ponta.

Experiência em implantação ou gestão de ferramentas digitais de processos (clickup, workflow).

Vivência em ambientes de atendimento ao cliente ou operações de alta complexidade.

O que a Wehandle Oferece :

Vale Refeição

Vale Transporte

Aux.

Home Office

Aluguel de Máquina (para elegíveis)

Diversidade e Inclusão

Na Wehandle, promovemos um ambiente inclusivo e equitativo, onde todos têm a oportunidade de crescer e contribuir.

Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e incentivamos candidaturas de todos os perfis.

Pronto para embarcar nesse foguete com a gente?

Se você está buscando um ambiente dinâmico, inovador e desafiador, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa missão de transformar o mercado!

Vamos juntos fazer história!

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