Analista De Melhoria Continua Pleno

Transforme sua carreira com o iFood!

Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina.

Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais.

Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet.

Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Missão : Fornecer suporte operacional qualificado aos projetos de IA comercial e automação, executando atividades de documentação, organização de processos e análises básicas para garantir eficiência operacional e contribuir para o sucesso das iniciativas da área.

Seu Cardápio Diário :

1. Documentação e Mapeamento de Processos

O que faz : Documenta, mapeia e otimiza processos operacionais da área e projetosComo faz : Utilizando ferramentas de mapeamento, criando fluxogramas e manuais operacionaisPara que faz : Garantir padronização, qualidade e facilitação de treinamentos

O que faz : Executa atividades operacionais de suporte aos projetos de IA e automaçãoComo faz : Organizando cronogramas, acompanhando deliverables e coordenando reuniõesPara que faz : Garantir execução eficiente dos projetos dentro dos prazos estabelecidos

3. Análises Básicas e Relatórios

O que faz : Realiza análises básicas de dados e produz relatórios operacionaisComo faz : Utilizando Excel avançado, ferramentas de BI básicas e templates padronizadosPara que faz : Fornecer informações estruturadas para tomada de decisão

4. Gestão de Bases de Dados e Salesforce

O que faz : Organiza, limpa e mantém bases de dados comerciais e de projetosComo faz : Aplicando técnicas de data cleansing, validação e organização estruturadaPara que faz : Garantir qualidade e confiabilidade dos dados utilizados nos projetos

5. Coordenação de Comunicação Interna

O que faz : Facilita comunicação entre stakeholders e coordena fluxos informativosComo faz : Organizando reuniões, preparando atas e mantendo canais de comunicação atualizadosPara que faz : Assegurar alinhamento e transparência nas informações do projeto

6. Suporte em Testes e Validações

O que faz : Executa testes de funcionalidade em assistentes virtuais e automaçõesComo faz : Seguindo roteiros de teste, documentando bugs e validando melhoriasPara que faz : Garantir qualidade das soluções antes do go-live

7. Aprendizado e Desenvolvimento Contínuo

O que faz : Desenvolve conhecimentos em IA, automação e metodologias de projetoComo faz : Participando de treinamentos, cursos e mentorias com analistas sênioresPara que faz : Evoluir tecnicamente e preparar-se para responsabilidades mais complexas

Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, macros básicas)

Power BI básico e conceitos de BI

Ferramentas de gestão de projetos (Jira, Asana, Trello)

CRM e ferramentas de organização de dados

Conceitos básicos de IA e automação comercial

Metodologias ágeis (Scrum, Kanban)

Para Realçar o Sabor :

Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas

Cursos complementares em gestão de projetos ou análise de dados (desejável)

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça / etnia, idade, origem, constituição familiar e estética.

Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD, queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar onde vão se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado.

Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade!

Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento.

Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade.

Sabe o que promove a nossa receita especial?

As pessoas!

Vem fazer parte disso

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Questionário de Diversidade - iFood

Todas as informações fornecidas serão tratadas com confidencialidade.

Acreditamos que a pluralidade e a colaboração são ingredientes essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de alimentar o futuro do mundo.

Assim, com exceção das vagas reservadas à diversidade, todas as aplicações feitas em nosso site são consideradas sem distinção de raça, gênero, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra.

Para sermos uma empresa cada vez mais diversa, gostaríamos de saber se você se identifica ou pertence a algum ou alguns desses grupos abaixo.

Estes dados, caso você escolha nos informar, serão usados apenas para conhecermos melhor nossos candidatos e candidatas e nunca como critério excludente.

Lembrando que todos os dados pessoais que forem informados são sigilosos e confidenciais, sendo usados exclusivamente para monitoramento de dados demográficos sobre nossos candidatos e candidatas nas nossas ações de diversidade e inclusão.

Os dados não serão coletados, transferidos ou armazenados por terceiros não-autorizados.

Se você é uma pessoa com deficiência, por favor, nos informe qual é a sua deficiência :

Você está ciente de que respondendo esse formulário de diversidade, você aceita o Aviso de Diversidade – D&I?

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