Consultor De Vendas Internas - Revendas

Somos o Grupo Kolplast, empresa líder no seguimento de insumos médico-hospitalares, localizada na cidade de Itupeva.

• Sobre as responsabilidades e atribuições
• Atuar de maneira estratégica na construção e manutenção do relacionamento com os clientes, visando a excelência no atendimento e a fidelização;
• Reportar ao gestor imediato todas as solicitações de exceções comerciais, visando análise e aprovação conforme as diretrizes da empresa;
• Suporte administrativo de vendas à equipe externa, quando necessário;
• Interagir com demais áreas a fim de garantir prazos e especificações técnicas dos produtos vendidos, bem como acompanhar o status da entrega do pedido junto à logística, quando solicitado;
• Encaminhar ao SAC as reclamações ou problemas relacionados aos pedidos, acompanhando processos de trocas e devoluções de produtos, a fim de assegurar a conformidade com as políticas da empresa e, em casos de troca, providenciar a emissão de um novo pedido, com foco na satisfação do cliente;
• Participar de treinamentos técnicos sobre os equipamentos médicos oferecidos pela empresa para garantir a qualidade do atendimento e das propostas comerciais;
• Cumprir metas mensais e indicadores de performance definidos pela área comercial;
• Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes a sua área de atuação;
• Participar de eventos, como congressos médicos, sempre que solicitado, representando a empresa com postura profissional e alinhamento técnico-comercial;
• Colaborar na cobertura de ausências em outras verticais, conforme necessidade da equipe ou orientação da liderança imediata;
• Seguir as diretrizes de Boas Práticas de Fabricação e segurança no trabalho conforme normas internas e regulatórias;

Executar outras atividades correlatas do mesmo nível de dificuldade dentro da sua área de atuação, quando solicitado.

Horário de trabalho : Segunda a quinta-feira das 08h às 18h e de sexta-feira das 08h às 17h.

Experiência no uso de ferramentas de CRM.

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Pagamento : a partir de R$2.500,00 por mês

Pergunta(s) de seleção :

Possui Fácil acesso à cidade de Itupeva?