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Analista de suporte - marketplace [presencial]
NetvagasRIO DO SUL, SC, BRHá 16 dias
Descrição da vagaResidir em Rio do SulSC ou localidades; Habilidade analítica para identificar e corrigir erros no envio de anúncios. Capacidade de interpretar logs de erro na comunicação entre Marketplaces e ERP. Boa comunicação para orientar clientes e solucionar problemas de forma eficaz. Experiência com marketplaces e gestão de anúncios em plataformas de e-commerce. Conhecimento sobre integrações e comunicação entre sistemas via API. Experiência com integração de marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu e outros. Conhecimento básico para análise de JSON / XML. Familiaridade com sistemas ERP e automação de cadastros de produtos. Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR); Vale Alimentação / Refeição de R$ 28,00 / dia trabalhado (em torno de R$ 616,00 / mês) utilizando o cartão Swile; Transporte fretado para Ibirama - SC; Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio; Convênio odontológico; GoGood - A solução de benefícios de bem-estar mais completa do mercado; Horário flexível e banco de horas; Day off na semana do seu aniversário; Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos! Etapa 1 : Inscrição e análise curricular; Etapa 2 : Bate-papo com a recrutadora; Etapa 3 (se aplicável) : Teste técnico; Etapa 4 : Entrevista com a liderança imediata da vaga; Etapa 5 : Carta Proposta;
Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros!
Com quem a gente quer caminhar junto?
Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva.
Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PCD).
No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao :
- Prestar suporte técnico aos clientes na manutenção, otimização e publicação de anúncios nos marketplaces.
- Identificar e solucionar falhas no envio de anúncios, analisando logs e requisições de API.
- Orientar clientes sobre boas práticas na gestão de anúncios e operação em marketplaces.
- Monitorar a comunicação entre a plataforma Magazord e os marketplaces, validando novas funcionalidades.
- Oferecer atendimento consultivo, buscando otimizar processos e prevenir problemas recorrentes.
O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença) :
O que a gente oferece para você cuidar de quem mais importa : você.
Como a gente se conhece melhor :
Importante : Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
Se você se identificou e tem pré-requisitos da vaga, não perca tempo! Se candidate ao lado : )
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Analista Marketplace • RIO DO SUL, SC, BR
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