Agente de atendimento - PA Digital

Descrição :

• Promover o atendimento digital aos clientes;
• Prestar suporte telefônico aos clientes;
• Suprir as necessidades dos clientes;
• Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas;
• Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes;
• Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados;
• Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes;
• Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos;
• Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
• Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.

Requisitos :

Curso superior cursando ou completo em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins;

CPA 10;

Conhecimento de informática (Pacote Office : Word, Power Point, Excel, Outlook);

Conhecimento sobre produtos, serviços financeiros;

Conhecimento sobre instituições financeiras;

Conhecimento de técnica de vendas;

Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.

Desejável :

CPA 20.

Benefícios :

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Gympass, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

É Remoto : No