Assistente de vendas

Vaga : Assistente de Vendas I (Atendimento e Captação de Leads) – Clínica Castilhos Sapucaia do Sul - RS | Presencial

Setor : CRC Comercial

Sobre a Clínica Castilhos

Somos referência em odontologia de alta performance , com foco em implantes e reabilitação oral , sempre com um olhar humano e acolhedor.

Nosso propósito vai além de transformar sorrisos — queremos gerar confiança, segurança e experiências verdadeiras .

Buscamos um(a) Assistente de Vendas I para integrar nosso time comercial.

Um(a) profissional com comunicação empática, persistência e disciplina , capaz de transformar o primeiro contato em uma jornada de encantamento e confiança.

Se você ama conversar, tem brilho nos olhos, e acredita que cada ligação pode mudar uma história — queremos te conhecer

Sua missão

Encantar nossos pacientes desde o primeiro contato, conduzindo-os de forma acolhedora e assertiva até a avaliação presencial , o primeiro passo para transformar o sorriso e a autoestima.

Responsabilidades

Atender novos leads (telefone, WhatsApp e redes sociais) com cordialidade, agilidade e empatia.

Fazer o primeiro contato com lead durante o horário comercial.

Investigar as dores e necessidades do paciente , escutando ativamente e compreendendo o que o trouxe até nós.

Apresentar a avaliação presencial como o caminho ideal para resolver o caso.

Realizar follow-ups consistentes até o agendamento ou resposta final do paciente.

Acompanhar comparecimentos e reagendamentos .

Manter planilhas atualizadas diariamente (Controle de Leads e Acompanhamento Comercial).

Elaborar relatórios diários de produtividade (contatos, conversas, agendamentos e comparecimentos).

• Participar de momentos diários de estudo e desenvolvimento;

Trabalhar em colaboração com os setores clínico e financeiro , garantindo uma experiência completa e integrada.

Perfil que buscamos

Comunicação leve, empática e encantadora.

Persistência e foco em resultados.

Organização e disciplina com processos e registros.

Capacidade de criar conexões genuínas com cada paciente.

Vontade de aprender, crescer e contribuir com o time.

Requisitos

Familiaridade com WhatsApp Business, redes sociais, Excel / Google.

Será um diferencial : Experiência com CRM, Notion e Callix ou outro sistema de Call Center. Experiência anterior ou conhecimento sobre procedimentos odontológicos e rotinas de vendas em odontologia / área da saúde.

Soft Skills

Comunicação empática e clara

Escuta ativa e curiosidade genuína

Organização e disciplina

Persistência e resiliência

Espírito de equipe e colaboração

Hard Skills

Controle e acompanhamento de leads

Atendimento via WhatsApp, telefone e redes sociais

Técnicas de follow-up e agendamento

Preenchimento de planilhas e relatórios comerciais

✨ Os 10 Mandamentos da Nossa Clínica

1️⃣ O paciente está no centro de tudo

Cada decisão deve priorizar o cuidado, bem-estar e segurança do paciente.

2️⃣ Excelência em cada detalhe

Do atendimento à finalização do tratamento, buscamos sempre o mais alto padrão de qualidade.

3️⃣ Humanização sempre

Atendemos com empatia, acolhimento e respeito, tratando cada paciente como único.

4️⃣ Transparência e confiança

Nosso relacionamento é baseado em clareza, ética e sinceridade.

5️⃣ Trabalho em equipe

Somos uma equipe que se apoia, compartilha conhecimento e cresce junto.

6️⃣ Evolução constante

Investimos em atualização científica, tecnologia e aprimoramento pessoal.

7️⃣ Organização e disciplina

Cuidamos dos processos e do tempo, garantindo eficiência e previsibilidade no atendimento.

8️⃣ Ambiente positivo e respeitoso – Cuidamos uns dos outros

Mantemos leveza, gentileza e respeito mútuo entre equipe, pacientes e parceiros.

9️⃣ Compromisso com a segurança

Da biossegurança aos materiais de qualidade, nada é mais importante que a saúde do paciente.

Orgulho de pertencer

Vestimos a camisa da clínica, porque acreditamos no impacto que geramos na vida das pessoas.

Nossa Missão

Proporcionar sorrisos marcantes e verdadeiros , com agilidade, qualidade e acolhimento.

️ Nossa Visão

Liderar o mercado odontológico no Estado com uma abordagem integrativa , unindo modernidade e acolhimento para oferecer uma experiência única em reabilitação orofacial .

Nossos Valores

Transparência

O que oferecemos

Ambiente humanizado e colaborativo

Atendimento de Seg a Sex - 08h15 às 12h15 / 13h15 às 18h15

Treinamentos e acompanhamento constante

Refeitório e almoço no local

Oportunidade real de crescimento

Remuneração no regime CLT compatível com o mercado + bônus e comissão por desempenho

Clínica Castilhos – Verdade em Cada Sorriso!

Envie seu currículo com o assunto “Assistente de Vendas I – CRC Castilhos” para : castilhosodontologia@gmail.com