Liderar o processo completo de gestão de reclamações de clientes, incluindo triagem, análise, escalonamento, resolução e relatórios. Habilidade em gestão de equipes de atendimento. Familiaridade com ferramentas de CRM, dashboards e KPIs de atendimento. Gerente...
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Liderar o processo completo de gestão de reclamações de clientes, incluindo triagem, análise, escalonamento, resolução e relatórios. Habilidade em gestão de equipes de atendimento. Familiaridade com ferramentas de CRM, dashboards e KPIs de atendimento. Gerente de Atendim...
Liderar a governança de qualidade, garantindo um fluxo de feedback, gestão de consequências e atuação das lideranças frente aos guidelines de qualidade. A Contabilizei valoriza a diversidade e inclusão, promovendo um ambiente psicologicamente seguro e oportunidades iguais para todos, independentemen...
Junte-se a nós e embarque nessa jornada deinovação e diversão! SOBRE A VAGA: Estamos em busca de um(a)Gerente de Atendimento ao Cliente & Ouvidoria com forte foco nocliente, perfil analítico e capacidade de lidar com casoscomplexos. Habilidade em gestão de equipes deatendimento. Familiaridade com fe...
Supervisionar e liderar a equipe de SAC, garantindo um atendimento de excelência. Capacidade analítica para interpretação de dados e tomada de decisão estratégica. Foco na estruturação e otimização de processos de atendimento. Vivência na gestão de indicadores de desempenho. ...
Procuramos uma pessoa Gerente de Atendimento para compor nossa equipe Atendimento, atuando diretamente no coração de nossas operações de marketing de influência. A BR Media Group é um hub de conteúdo referência no mercado para a economia de criadores, tem mindset data-driven e lidera soluções de inf...
Com mais de dez anos de história, o PicPay é uma empresa de tecnologia que oferece um portfólio completo de serviços financeiros para facilitar a relação com dinheiro e ser a principal conta do dia a dia de milhares de pessoas e empresas. Após a inscrição, seu perfil será avaliado pela equipe de Tal...
Organização de tarefas através de CRM, controle de agenda de reuniões e apresentação de relatórios;. Acreditamos na importância da união, aprendizado contínuo, objetivos claros, autoconfiança e prosperidade, como os pilares que fazem um GOAT de verdade!. Análise de resultados de clientes, sugestão d...
Desafio de sermos referência em reputação e confiança nas relações de consumo! Além de um grande gerador de dados, com informações valiosas e únicas de jornadas e experiências de compra que contribuem, inclusive, para que as empresas evoluam no seu processo de atendimento. Empresa da SIMPAR, hoje fa...
Gerenciar as equipes da Central de Agendamento e SAC, garantindo atendimento ágil, humanizado e de alta qualidade. Liderar, desenvolver e engajar as equipes de atendimento. Experiência consolidada em gestão de equipes de atendimento ao cliente e/ou agendamento. Habilidades de liderança, comunicação,...
Estamos em busca de um Sub Gerente de Atendimento para se juntar ao nosso time na DI PAOLO na unidade de Canoas. Como Sub Gerente, você será responsável por auxiliar na gestão do dia a dia do atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e um ambiente de trabalho positivo. Conhecimento...
Gerente De Atendimento Ao Cliente - Descricao atividades gerir pessoas e indicadores dos canais de atendimento aos clientes e parceiros em multiplos canais qualidade planejamento. ...
Participar de reuniões estratégicas, fornecer relatórios e insights sobre desempenho, tendências de incidentes e oportunidades de melhoria;. Habilidade comprovada na liderança de equipes técnicas, com foco em motivação, desenvolvimento profissional e gestão de desempenho;. Gerenciar e coordenar a eq...
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira, na busca da retenção e fidelização. Assegurar o aumento da base de clientes de forma a atender as estratégias estabelecidas para os negócios. Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que visem a cons...
T ou Auxílio Combustível ou Auxilio UbberSubsídio de 30% para medicação com prescrição médicaPlano de Saúde (mediante adesão do colaborador)Convênio com o SESCConvênio com farmácia PANVELBonificação sobre metas de equipe (de 10% a 25% do salário)Auxílio CrecheConvênio AcademiaConvênio Escola de Idio...
Habilidades pessoais em liderança, negociação, análise de dados, tomada de decisão, administração de conflitos, agilidade nas tratativas e atendimento ao público;. Boa gestão, planejamento e organização da demanda diária, com fácil assimilação à mudanças de procedimentos, participação em reuniões e...
Gerente de Atendimento - Se você é proativo(a), organizado(a) e tem experiência em liderar equipes, esta vaga é para você! Como Gerente de Atendimento, você será responsável por coordenar a equipe de atendimento, assegurando a satisfação dos clientes e a organização dos fluxos de trabalho. Sua lider...
Acreditamos no potencial de nossos colaboradores, por isso, não deixamos de aplicar constantemente programas de desenvolvimento, conheça alguns: Alta Performance, Gestor de Fibra, Encontro de Líderes e Conectando Saberes. No dia 14 de julho de 2022, duas grandes empresas de Telecom: Wirelink e Mob T...
Capacidade de análise de dados e tomada de decisão. Experiência profissional comprovada em cargos de chefia, preferencialmente em empresas de prestação de serviços. Experiência em gestão de contratos, pessoal, atendimento ao cidadão e qualidade. Liderança e habilidade de negociação. ...
Controle financeiro, incluindo previsão orçamentária, acompanhamento de receitas e despesas, e prestação de contas;. Administração de carteiras de condomínios;. Apoio à tomada de decisão dos gestores condominiais. Regime de contratação de tipo:. ...
Habilidade comprovada na liderança de equipes técnicas, com foco em motivação, desenvolvimento profissional e gestão de desempenho. Coordenar a equipe de suporte, garantindo atendimento eficiente, cumprimento de SLAs e satisfação do cliente. Plano de saúde, Plano odontológico , Remuneração Variável,...
Estamos contratando: GERENTE DE ATENDIMENTO. Procuramos alguém com perfil de liderança, que saiba que atendimento é a alma do negócio e que. Habilidade em gestão de equipes e motivação de time. Espírito de dono e vontade de crescer. ...
Gerente De Projeto/Atendimento - Requisitos e qualificações 5 anos de experiência na gestão de campanhas/projetos de conteúdo digital para multinacionais. ...
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira, na busca da retenção e fidelização. Assegurar o aumento da base de clientes de forma a atender as estratégias estabelecidas para os negócios. Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que visem a cons...
Gerente De Suporte E Atendimento - Salario r r6 00000 a r7 00000 salario r6 00000 a r7 00000 beneficios descanso remunerado 15 dias tipo pj horarios segunda a sexta feira das 07. ...