Supervisor de Mercearia - Filial 94

Overview

Grupo Koch São Bento do Sul, Santa Catarina, Brazil

Buscamos um profissional para supervisionar as atividades do setor de Mercearia, orientando e apoiando a equipe para assegurar eficiência operacional, organização dos processos e satisfação dos clientes, contribuindo para o alcance das metas comerciais e operacionais estabelecidas pela empresa.

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Principais Atribuições

• Supervisionar as atividades operacionais do setor, organizando a equipe e distribuindo responsabilidades de acordo com as prioridades definidas pela empresa, assegurando que as tarefas sejam realizadas com eficiência e dentro dos prazos estipulados;
• Acompanhar e monitorar a qualidade dos produtos em todas as etapas, desde o recebimento até a exposição nas gôndolas e expositores, garantindo que estejam organizados, precificados e dentro dos padrões estabelecidos pela empresa, verificando se a equipe está retirando itens em má qualidade ou próximos do vencimento, para assegurar a satisfação dos clientes e minimizar perdas;
• Distribuir as atividades e tarefas entre os membros da equipe do setor de Mercearia, com responsabilidades claras, acompanhando a execução para garantir produtividade e resultados esperados, e supervisionando a execução integral das tarefas geradas pelo sistema de gestão de atividades, assegurando os prazos e a eficiência operacional do setor;
• Controlar os estoques e inventários do setor, participando ativamente da contagem física, supervisionando o método PVPS e assegurando que as informações estejam precisas para evitar perdas e manter o fluxo adequado de mercadorias;
• Garantir a execução correta dos processos de precificação, organização e exposição dos produtos de mercearia, supervisionando a conformidade com os padrões de qualidade e diretrizes comerciais, assegurando o abastecimento contínuo da área de vendas e a aplicação do planograma;
• Supervisionar e acompanhar os procedimentos de remarcação e alteração de preços no setor, garantindo que sejam realizados dentro dos horários pré-estabelecidos e em conformidade com as diretrizes comerciais da empresa, para assegurar a precisão das informações e evitar inconsistências na área de vendas;
• Supervisionar a identificação e resolução de problemas relacionados a produtos próximos ao vencimento, avarias, rupturas ou condições inadequadas, implementando ações corretivas para minimizar perdas e manter a eficiência operacional do setor;
• Promover o desenvolvimento da equipe por meio de treinamentos técnicos voltados ao manuseio seguro de produtos, organização, exposição nas gôndolas e atendimento ao cliente. Fornecer feedback contínuo para aprimorar o desempenho operacional e preparar os colaboradores para futuras oportunidades de crescimento na carreira;
• Supervisionar e orientar o trabalho dos promotores, degustadores e demais prestadores de serviço do setor, garantindo que atuem conforme as normas e layout estabelecidos pela empresa;
• Supervisionar que todo o guia de cartazeamento esteja alinhado às diretrizes estipuladas pelo Marketing, assegurando a conformidade visual e a comunicação adequada na área de vendas, para atrair clientes, facilitar a identificação de produtos e impulsionar as vendas;
• Monitorar e implementar ações de controle de perdas, analisando relatórios de quebras, identificando causas recorrentes e aplicando soluções práticas para reduzir desperdícios, promovendo a eficiência operacional e assegurando práticas adequadas de manuseio e armazenamento pelos membros da equipe;
• Supervisionar as operações do setor, abrangendo ajustes nas escalas de trabalho, controle de ponto, gestão de estoque e exposição de produtos, para atender ao fluxo de clientes durante a rotina e sazonalidades, garantindo o cumprimento das políticas de RH e o alinhamento às necessidades específicas do setor;
• Prestar atendimento técnico e personalizado aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, formas de armazenamento e conservação de itens de mercearia, contribuindo para a fidelização e a satisfação dos consumidores;
• Acompanhar o desempenho dos indicadores do setor de Mercearia, como vendas, quebras, rupturas, giro de estoque, margem por categoria e sell-out, analisando os dados e propondo planos de ação estratégicos para otimizar os resultados e atingir as metas estabelecidas;
• Implementar ações comerciais alinhadas às campanhas promocionais definidas pelo setor comercial, ajustando a exposição de produtos de mercearia para atrair clientes e impulsionar o desempenho de vendas, com foco em resultados sazonais e no alcance das metas organizacionais;
• Planejar e propor iniciativas para melhoria contínua dos processos do setor, como Otimização de layout, estratégias de vendas sazonais e adequação de mix de produtos, alinhando-se às metas organizacionais;
• Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.

Requisitos Obrigatórios

Requisitos Desejáveis (diferencial)

Benefícios

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