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Gerente De Operações
Group Indigo BrasilSão Paulo, BrasilHá 1 dia
Descrição da vagaForte capacidade de liderança, gestão de times multidisciplinares e condução de mudanças; Visão sistêmica, orientação para resultados e foco no cliente; Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, etc.) será considerado um diferencial; Inglês intermediário;
Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações estratégico para liderar e integrar três áreas corporativas responsáveis por garantir a excelência no atendimento às nossas unidades operacionais.
Essa posição desempenha um papel chave na entrega de valor ao cliente, tanto B2C quanto B2B, assegurando consistência nos processos, melhoria contínua e alinhamento com os objetivos do negócio.
Responsabilidades
- Gerir e desenvolver equipes de áreas corporativas com foco em performance, eficiência operacional e qualidade de entrega;
- Atuar como elo estratégico entre as áreas corporativas e as unidades operacionais, garantindo suporte efetivo às operações locais;
- Estabelecer e acompanhar KPIs, SLAs e planos de ação para melhoria contínua dos processos;
- Garantir que os processos operacionais estejam alinhados às necessidades dos clientes finais (B2C) e corporativos (B2B);
- Identificar oportunidades de inovação e otimização nos fluxos operacionais;
- Atuar de forma colaborativa com outras áreas da empresa;
Desenvolver relatórios gerenciais e apresentações executivas para tomada de decisão.
Requisitos e qualificações
Graduação completa em Administração, Engenharia, Gestão de Negócios ou áreas correlatas; pós-graduação ou MBA será um diferencial.
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Gerente • São Paulo, Brasil