Azzas 2154 / | Digital | Analista De Atendimento Digita I

Descrição da vagaInquietos e Acelerados.

Criativos ou Cartesianos.

Talentosos e Autodidatas.

Artesanais ou Tecnológicos.

Não importa : gostamos de diversidade e de quem está aqui para agregar.

Porque GENTE É O QUE SOMA.O assistente de atendimento digital irá atender o o cliente o com intuito de sanar, direcionar e buscar solução para reclamações, sugestões ou duvidas apresentadas e contribuir com o resultado do e-commerce, executando a operação, garantindo o sucesso das ações comerciais e possibilitando que o cliente tenha uma excelente experiência de compra em todo processo do pós venda.QUER FAZER PARTE DESSA JORNADA COM A GENTE?

Responsabilidades e atribuiçõesDar suporte e orientação para a equipe;Atuar com atendimento ao cliente;Garantir a solução dos atendimentos de clientes críticos;Redigir relatórios gerenciais;Atualizar a equipe quanto a alterações de novos serviços;Garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho;Realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento;Requisitos e qualificaçõesGraduação em Administração, Gestão de RH, Psicologia ou áreas afins.Domínio de ferramentas Google e Pacote OfficeGRUPO SOMA agora É AZZAS 2154 FASHION & LIFESTYLEImpulsionar o poder criativo da moda brasileira para o mundoSomos apaixonados por criar, inovar e transformar o mundo da moda com estilo, propósito e gente boa.Por aqui, acreditamos no poder das ideias, na força da colaboração e na beleza da diversidade.

Valorizamos quem faz, quem pensa diferente, quem aprende todos os dias e quem topa evoluir junto.Se você busca um lugar onde pode ser quem é, contribuir de verdade e fazer parte de histórias que inspiram, aqui pode ser o seu próximo capítulo.Confira nossas oportunidades e vem fazer parte do time.