Página Da Vaga | Especialista Suporte Atendimento I - Unidade São Caetano Do Sul (Home Office -[...]

Atento BrazilSão Caetano do Sul, São Paulo, Brasil

Há +30 dias

Descrição da vaga

Job description

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Seu lugar é aqui!

Main responsibilities

O operador precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e / ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;

Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Ter Título de Eleitor;

Ter Certificado Militar / Reservista (Exclusivo sexo masculino);

Formação acadêmica

: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);

Experiência Profissional :

Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;

Cursos :

Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;

Conhecimentos básicos em informática e digitação;

Obrigatório

possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Hibrido (aproximadamente 12 dias); caso seja presencial, a empresa disponibiliza os equipamentos;

Fluência verbal e poder de persuasão;

Empatia e boa comunicação;

Perfil analítico e resolutivo;

Ser persuasivo e resiliente;

Ter flexibilidade de horário;

Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso à Unidade Atento São Caetano do Sul.

Additional information

Salário

,00

Horário de Trabalho

Tarde / noite

Horário de Treinamento

Previsão Período Manhã / Tarde ou Tarde / Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - Folgas alternadas aos finais de semana

Benefícios

Vale Transporte;

Vale refeição e / ou vale alimentação;

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

Desconto em Produtos;

Assistência Odontológica;

Assistência Médica;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Parcerias educacionais com descontos em cursos;

Plano de carreira;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral.

Local de Trabalho :

Presencial na Unidade São Caetano do Sul

Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil,

#J-

Ljbffr

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Especialista Suporte • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil

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