Banco de Talentos Nacional - Supervisor(a) de Recepção

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Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, o que em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

Estamos em pleno processo de expansão e buscando profissionais apaixonados por hospitalidade e excelência em serviços e comprometidas com resultados e experiências memoráveis!

Se você deseja crescer profissionalmente em uma empresa inovadora, que valoriza a qualidade e proporciona desafios constantes, cadastre seu currículo em nosso Banco de Talentos .

Descrição

Como Supervisor(a) de Recepção, seu principal objetivo será garantir que cada hóspede tenha uma experiência de acolhimento única, desde a chegada até a saída do hotel . Você será responsável por liderar a equipe de recepção, assegurando um atendimento ágil, cordial e eficiente.

Atividades

• Supervisionar e acompanhar os processos de check-in, check-out e reservas, abertura e fechamento do caixa, organizar a rotina da recepção, gestão, dimensionamento, orientação e desenvolvimento da equipe, além de atuar na solução de demandas e imprevistos de forma proativa. Também terá um papel importante na integração com outros setores do hotel, garantindo que a comunicação flua e que o serviço entregue supere as expectativas dos nossos clientes.

Para a vaga consideramos necessário

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