Operador(A) De Caixa

Resumo da Função

Assegurar a acuracidade da movimentação do caixa do Espaço do Revendedor (ER) e contribuir para a manutenção do nível elevado no atendimento, visando a satisfação dos revendedores autônomos.

Principais Responsabilidades

Atender os revendedores, proporcionando uma boa experiência de atendimento.

Estimular o complemento das vendas, trabalhando os indicadores e campanhas internas, de acordo com as metas por ciclos, conforme determinação da gestão do Grupo Comercial Att.

Buscar os melhores resultados com a finalidade de potencializar o faturamento do Espaço do Revendedor (ER), impactando na gratificação pessoal e da equipe de vendas.

Conferir os produtos através da contagem ao final da compra, para garantir a assertividade do processo de venda.

Imprimir boletos e emitir recibos e notas fiscais para controles internos e do revendedor.

Conferir valores do fluxo de caixa através de planilha manual e sistema de controle interno.

Fechar o caixa, conferir fundo de caixa e enviar diariamente e-mail para o setor Financeiro para controle em sistemas internos.

Realizar depósitos bancários referentes aos valores do fluxo de caixa.

Enviar malotes com notas fiscais e documentos para a administração do Grupo Comercial Att.

Organizar notas fiscais e aspectos administrativos da Central de Serviços.

Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela Gerência, Multiplicador(a) de Treinamento ou administração do Grupo Comercial Att.

Acessar / acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, e-mail corporativo, dentre outros) para constante atualização.

Responder pela qualidade, confiabilidade, sigilo e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade, com atenção especial às normas da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e / ou reposição, sempre que necessário.

Preservar o local de trabalho limpo e organizado, equipamentos e materiais, a fim de manter boas condições de uso, e preservar os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente.

Apoiar a chefia imediata em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas.

Qualificações

Ensino Médio ou Técnico completo.

Conhecimento

Conhecimento dos processos de trabalho da função Caixa.

Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras.

Noções de matemática básica.

Desejável conhecimento em técnicas de atendimento.

Conhecimento básico do pacote Office.

Familiaridade de acesso a aplicativos e sistemas de vendas.

Competências

Dinamismo, proatividade e organização.

Perfil comercial com foco em resultados.

Cordialidade e bom relacionamento.

Ética e discrição no trato de informações.

Habilidade em comunicação e desenvoltura para gravação ou participação em vídeos de divulgação de produtos e promoções.

Resiliência e flexibilidade quanto às mudanças de tarefas.

Experiência

Desejável experiência mínima de 6 meses em função de atendimento ao cliente.

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