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Analista de Suporte I - SAP ABAP

Analista de Suporte I - SAP ABAP

Metaestado do rio grande do sul, estado do rio grande do sul, br
Há 4 dias
Descrição da vaga

O que buscamos?

Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP.

Atribuições principais :

  • Fornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.
  • Auxiliar na análise e resolução de problemas (troubleshooting), identificação da causa raiz e entrega de soluções.
  • Apoiar na gestão de situações críticas, garantindo um resultado positivo para as necessidades do cliente.
  • Reportar erros que necessitem de correção de código às equipes de desenvolvimento.
  • Contribuir para a criação, melhoria e compartilhamento de documentação interna e externa.
  • Participar de projetos locais ou globais.

Requisitos :

  • Inglês avançado
  • Conhecimento em ABAP (lógica e depuração).
  • Capacidade de analisar rastreamentos de sistema, logs e mensagens de erro, realizando debugging para identificar a causa raiz de falhas.
  • Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Interesse em aprender novas tecnologias e ferramentas.

    • Diferenciais :

  • Experiência prévia com sistemas ERP, como SAP S / 4HANA ou SAP ECC.
  • Vivência com suporte técnico ao cliente.

    • Localidade da posição :

    Híbrido em São Leopoldo / RS

    Por que construir sua carreira na Meta?

    Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

    Quais são nossos valores?

  • Somos pessoas servindo pessoas
  • Pensamos e agimos como donos
  • Temos gana por performance
  • Crescemos e aprendemos juntos
  • Buscamos excelência e a simplicidade
  • Temos inovação e criatividade no nosso DNA

    • Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

    Se identificou? Então, #VemSerMeta!

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