Assistente De Planejamento Estratégico

Descrição da vagaSomos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto.

Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa, é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde.

Se identificou?

Então #VemSerDasa.

Para nós, diversidade importaReconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação.

Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde.

Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa.

Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante : não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivosResponsabilidades e atribuições Sobre a posição : Monitorar a operação em tempo real, acompanhando os principais indicadores de desempenho;Identificar desvios e atuar de forma ágil para correção;Garantir a aderência dos times às escalas e processos definidos;Elaborar relatórios e análises para apoiar a gestão da operação;Atuar em parceria com as áreas de planejamento e gestão para assegurar o cumprimento das metas de atendimento.Requisitos e qualificações Para transformar a saúde é preciso : Desejável experiência anterior em Control Desk ou Monitoria de Operações em Call Center;Desejável conhecimento de indicadores operacionais (TMA, TME, Nível de Serviço, Aderência etc.);Desejável conhecimento em ferramentas de monitoramento em tempo real;Excel em nível intermediário (relatórios, análises e acompanhamento de resultados);Boa comunicação, senso de urgência e perfil analítico.Informações adicionaisÉ cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios : Cuidados com a alimentação : Vale Refeição / Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);Cuidados com a saúde : Plano de Saúde e Seguro de Vida;Cuidados com o seu desenvolvimento : Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia / PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;Outros : Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares : Espiritual : yoga;Físico : TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;Intelectual : Universidade Dasa;Relacional : Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;Emocional : Telepsicologia.Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Importante : Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você.

Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Faça parte do futuro da saúde Somos a Dasa, maior rede de saúde integrada do Brasil.No time corporativosomos movidos(as) pela paixão pelos(as) clientes, que nos impulsiona a conquistar os melhores resultados, dando o nosso melhor sempre.Trabalhamos com gente muito boa e do bem, formando uma equipe eficiente e colaborativa.Estamos em busca detalentos que queiram aprender para transformar, junto com outras milhares de pessoas que acreditam que ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde.Para nós, diversidade importaReconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação.

Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde.

Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa.

Juntos entregamos o nosso melhor sempre.Faça parte de um time que joga junto o tempo inteiro Para ter acesso a mais oportunidades acesse : Importante : não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.