Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Conheça mais sobre a área de E-commerce Varejo : nosso time atua como um especialista técnico e comercial no tema dentro da Cielo, com foco principal em conquistar novos clientes de e-commerce, oferecendo um suporte end-to-end, incluindo pré-venda, integração, ativação e acompanhamento do pós-venda. Realizamos a gestão de carteira de clientes varejo que possuem alguma solução e-commerce ativa, com o objetivo de apoiar em dúvidas e necessidades que demonstrem na utilização do produto.
Bora realizar seus sonhos com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Tem Lugar Para Você Nesse Propósito
- Gerir a carteira de clientes com maior complexidade, com clientes do topo da pirâmide do varejo;
- Fazer gestão de uma carteira composta por clientes com produtos e-commerce;
- Criar estratégias e ações para atingimento e alavancagem de resultados;
- Estimular a realização de novos negócios para a Cielo : conquista de novas afiliações, ativação da base afiliada, entre outros;
- Prospecção de negócios PSP (split, antifraude e gateway de pagamento) e produtos de antecipação na base;
- Treinamentos e alinhamentos com equipes comerciais não especializadas em e-commerce (DDN e Canal Presencial);
- Colaborar com as ativações de clientes de outros canais dentro da cia, agindo como o especialista para negociações envolvendo produtos e-commerce (como o time site, parcerias e produtos);
- Apoiar no atendimento de demandas de clientes e de parceiros internos;
- Realizar interface com diversas áreas internas (prevenção, chargeback, etc).
Requisitos e qualificações
Formação Superior concluída e / ou em andamento Administração de Empresas, Gestão Empresarial, Gestão Comercial, Economia e correlatos;Experiência em gestão de carteira de clientes;Vivência em negociação com grandes contas, desenvolvimento de parcerias e expansão de carteira de clientes;Conhecimento em estratégias de funil de vendas e jornada do cliente;Será um diferencial o conhecimento sobre o mercado e produtos de e-commerce.O que aumentam as suas chances?
Capacidade analítica de indicadores e propor estratégias de ação para resultados rápidos;Formação superior na área de humanas;Habilidade para falar em público, com diversos níveis, pessoas e temas;Disciplina e postura energética;Bom relacionamento interpessoal;Organização, planejamento e autogerenciamento.Informações adicionais
Assistência Médica e Odontológica;Remuneração Variável Anual (PPR);Auxílio Refeição e Alimentação;Auxílio Trabalho Remoto;Seguro de Vida;Seguro residencial e automóvel;Assistência funeral familiar;Previdência Privada;Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);Campanha de Vacinação;Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;Wellhub;Day Off de Aniversário;Programa de Gestação Saudável;Licença Maternidade e Paternidade estendida;Auxílio Creche.#J-18808-Ljbffr